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移動支付流行后,銀行發(fā)現(xiàn)人們信用卡辦少了

你是在什么情況下辦了第一張、第二張乃至滿滿一錢包的信用卡?有的人會因為不同信用卡提供的福利辦卡,比如聯(lián)名信用卡的消費折扣、多倍里程積分、機場免費休息室,有的則是因為辦卡贈送的禮品,拿到卡和禮品之后當然就再也沒有用過這些卡。在移動支付越...

你是在什么情況下辦了第一張、第二張乃至滿滿一錢包的信用卡?

有的人會因為不同信用卡提供的福利辦卡,比如聯(lián)名信用卡的消費折扣、多倍里程積分、機場免費休息室,有的則是因為辦卡贈送的禮品,拿到卡和禮品之后當然就再也沒有用過這些卡。

在移動支付越來越普及的今天,銀行似乎也沒有那么著急想讓用戶辦更多的卡了,畢竟銀行真正看重的是持卡消費的行為。

倫敦的一家研究機構(gòu) RBR(Retail Banking Research)的報告顯示,去年亞洲地區(qū)用信用卡支付的行為增長了 18%,這個增長率相當可觀,幾乎是全球增長率的兩倍,但是,人們持有的卡片數(shù)量卻下降了,與此同時全球的信用卡數(shù)量則是上漲的。

原因很簡單,亞洲的用戶用卡的頻率在移動支付的影響之下,變高了。人們在移動支付平臺上綁定了銀行卡之后,就會一直用同一張卡片支付。當你習慣了用手機付錢而不是打開錢包,就很難想起用現(xiàn)金還是刷卡,或是選擇刷哪一張卡——一切都在幾秒鐘之內(nèi)完成,手機會記住你上次的支付偏好,用戶一般很少想起來要更改那些默認選項。

于是原本銀行發(fā)行不同種類的信用卡來拓寬用戶刷卡消費范圍的策略也發(fā)生了改變?;ㄆ煦y行亞太區(qū)信用卡與個人借貸中心負責人 Sergio Zanatti 表示:“如今我們在亞洲積極推進的是更有吸引力的產(chǎn)品,卡片的種類則變少了?!?/p>

花旗銀行在亞洲地區(qū)的卡類產(chǎn)品從 270 減少到了 100 左右,這在去年一年減少了它們 12% 的運營成本,卻也讓它們在今年上半年獲利不少,亞洲地區(qū)的利潤已經(jīng)占據(jù)全球的五分之一,成為僅次于北美最大的市場。

匯豐銀行最近則在香港街頭投放了不少廣告,鼓勵持卡用戶綁定 Apple Pay,在過去三年里,這家銀行在亞洲的移動銀行賬戶數(shù)量增長了 50%,他們認為如果要保持這種增長,Apple Pay 或者安卓支付都是必須抓住的一環(huán)。

更多的銀行卡消費來自于支付寶和微信綁定的銀行卡。這兩家互聯(lián)網(wǎng)公司靠補貼、紅包普及了用手機付錢這件事,與此同時也解決銀行一直以來想解決卻沒有解決的問題:刷卡活躍度。

盡管用手機付錢的人很少想起錢包里的信用卡,甚至很少從口袋里拿出錢包,但是每一筆消費和支出,銀行都賺取了手續(xù)費。時至今日,銀行已經(jīng)不再那么需要種類繁多的信用卡產(chǎn)品。也許有一天,在手機的幫助下,人們甚至可能根本想不起來刷得最多的那張卡究竟長什么樣。

但是,刷卡這件事卻根本停不下來。

題圖來自 visualhunt

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