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從雙11到雙12,電商大戰(zhàn)背后實(shí)則是支付大戰(zhàn)

今年的雙十一比往年的雙十一又創(chuàng)造了更輝煌的戰(zhàn)績,不論是依托于淘寶天貓的支付寶,還是依托于京東商城并打通線下金融消費(fèi)場 ...

今年的雙十一比往年的雙十一又創(chuàng)造了更輝煌的戰(zhàn)績,不論是依托于淘寶天貓的支付寶,還是依托于京東商城并打通線下金融消費(fèi)場景的京東支付,亦或是依托于自身公眾號(hào)消費(fèi)場景卻布局眾多線上線下平臺(tái)商家的微信支付,他們都成為了雙十一電商、生活消費(fèi)大戰(zhàn)的最強(qiáng)后盾。然而,雙十一剛剛過去沒多久,各大支付平臺(tái)又打響了雙十二新的戰(zhàn)役,今天的電商大戰(zhàn)其背后實(shí)際上是一場支付大戰(zhàn)、一場中國金融科技平臺(tái)的消費(fèi)大戰(zhàn)。

京東金融雙十二更猛,“集成支付”全線出擊

嘗到了上個(gè)月雙十一的甜頭之后,京東金融雙十二的勁頭似乎更猛了,開始從多個(gè)方向向移動(dòng)支付發(fā)起了進(jìn)攻。

>>>一、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),集成支付

與支付寶、微信支付的單一作戰(zhàn)不同,京東支付則采用了集成支付的戰(zhàn)略打法。在這一次的雙十二電商大戰(zhàn)中,京東金融集成了京東小金庫、白條、京東支付、鋼镚、京東錢包余額等所有支付,在活動(dòng)期間,凡是使用其中任一支付方式,都可以享受滿79元返現(xiàn)優(yōu)惠,最高可獲得5%的返現(xiàn)。

集成支付的優(yōu)勢(shì)就在于能夠滿足用戶的多元化支付需求,比如用戶使用白條支付,對(duì)于一些卡上現(xiàn)金不足的購物狂亦或是對(duì)于一些暫時(shí)壓力較為緊張的用戶來說,是一種更適合的選擇;而京東小金庫則可以實(shí)現(xiàn)瞬間支付購物款,尤其是在雙十二這樣的搶貨高峰期優(yōu)勢(shì)明顯。

>>>二、線上線下一體化

線上,京東金融旗下支付體系在依托于線上京東商城、京東到家等自有資源外,還與眾多校園、旅游、裝修等垂直細(xì)分類消費(fèi)市場平臺(tái)達(dá)成了戰(zhàn)略合作,這為其線上支付生態(tài)補(bǔ)充了彈藥。同時(shí)線上消費(fèi)還可以享受白條、京東支付等全場6期免息,最高減免1212元活動(dòng)。

線下,用戶在各大便利店、沃爾瑪、星巴克、麥當(dāng)勞等所有銀聯(lián)閃付POS機(jī)上都可以使用“白條閃付”支付,同樣可以享受最高立減1212元優(yōu)惠。

>>>三、最智慧在于:與傳統(tǒng)銀行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

在中國,有2個(gè)比較大的行業(yè)競爭怪象:一個(gè)是在電信行業(yè),中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三家爭來爭去發(fā)現(xiàn)他們最后的最大競爭對(duì)手是微信;另一個(gè)則是金融支付行業(yè),工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)彼此爭奪市場最后發(fā)現(xiàn)他們的最大競爭對(duì)手卻不是銀行,而是支付寶、微信支付等第三方移動(dòng)支付平臺(tái)。

支付寶曾因?yàn)橛囝~寶等觸犯了銀行了利益,最終遭到銀行們的一致抵抗,以至于今天余額寶收益大減,同時(shí)微信支付、支付寶的余額提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬都開始被迫向用戶收手續(xù)費(fèi)。此外,今天中國工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等傳統(tǒng)銀行機(jī)構(gòu)為了向支付寶、微信支付的二維碼支付方式發(fā)起挑戰(zhàn),也紛紛推出了自己的二維碼支付。

而要說京東金融旗下支付最智慧的地方,那就在于與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)展開深度合作,其“白條閃付”就是白條與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)合作下的產(chǎn)物,能夠讓線下1900多萬銀聯(lián)POS機(jī)實(shí)現(xiàn)打“白條”消費(fèi)。

也就是說,與支付寶、微信支付的戰(zhàn)略不同,京東金融旗下支付的戰(zhàn)略是要與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合,最后共同做大整個(gè)第三方支付市場。早在今年3月底,京東還與中信、光大兩家銀行合作,推出了小白卡,并成為了信用卡行業(yè)的熱點(diǎn)IP。

支付寶線上以守為主,線下借口碑強(qiáng)攻

對(duì)于支付寶來說,今天它仍然是中國最大的第三方移動(dòng)支付平臺(tái)。不論是在雙十一大戰(zhàn)中,還是在雙十二大戰(zhàn)中,京東商城與天貓?zhí)詫毝际莾蓚€(gè)最大的勁敵,在這場電商大戰(zhàn)背后逐漸演進(jìn)成為了支付寶和京東支付的對(duì)決。面對(duì)京東集成支付的來勢(shì)洶洶,支付寶必然不敢掉以輕心。

>>>一、繼續(xù)用紅包守住線上

當(dāng)年,京東商城第一個(gè)站出來下線支付寶支付方式,當(dāng)時(shí)很多人表示不理解,這不是影響用戶支付體驗(yàn)嗎?今天來看卻是明智之舉,京東商城實(shí)際上是在為自身的京東支付埋下伏筆,擺脫用戶對(duì)支付寶的依賴,當(dāng)時(shí)是一個(gè)兩難之舉,今天卻讓京東支付有了與支付寶叫板的實(shí)力。

此外,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)以及大大小小的微信公眾號(hào)電商等眾多線上消費(fèi)平臺(tái),都不支持支付寶支付,這種潛在的威脅是支付寶所不能忽視的。在這一次的雙十二到來之際,支付寶在線上仍然玩起了紅包戰(zhàn)略,意圖繼續(xù)通過紅包戰(zhàn)術(shù)來守住自己的線上陣地。憑借著淘寶、天貓兩大電商平臺(tái)的市場份額優(yōu)勢(shì),支付寶在線上仍然會(huì)占據(jù)一定的市場優(yōu)勢(shì)。

>>>二、借口碑向線下市場發(fā)起強(qiáng)攻

對(duì)于支付寶來說,要想繼續(xù)鞏固自己的第三方支付優(yōu)勢(shì),就必須要在線下支付市場取得更大的突破。在這一次的雙十二大戰(zhàn)中,支付寶借助口碑全面向線下市場發(fā)起了進(jìn)攻,12月10日至12日期間,全國市民在超過100萬個(gè)商家用支付寶消費(fèi),就都能享受隨機(jī)立減或者全場五折(上有封頂)的福利優(yōu)惠。與此同時(shí),支付寶在各大購物商場、超市也聯(lián)合口碑推出了各種優(yōu)惠活動(dòng)。

但是線下支付市場的格局遠(yuǎn)比線上混亂得多,支付寶雖然具有3億用戶規(guī)模,線下支付場景的優(yōu)勢(shì)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如其淘寶、天貓?jiān)诰€上所具備的市場份額優(yōu)勢(shì)。支付寶要進(jìn)一步的深入到線下支付市場,就必須要比起線上付出更大的推廣力度,這也是為何支付寶此次雙十二大戰(zhàn)重心向線下傾斜的重要原因。

微信支付促銷力度略小,但實(shí)力不可小覷

對(duì)于微信支付,雖然不像京東支付、支付寶一樣具備京東商城、淘寶、天貓商城等天然優(yōu)勢(shì),但是微信支付通過接連幾次的春節(jié)發(fā)紅包活動(dòng),已經(jīng)為其激活了數(shù)億的活躍用戶,甚至在支付用戶總數(shù)方面已經(jīng)超過了支付寶。

>>>一、線上:左手打造自有支付場景,右手構(gòu)建支付生態(tài)

龐大的微信用戶基數(shù)對(duì)任何商家和電商平臺(tái)都是一大吸引,因此大家都樂于開通微信支付。除了龐大的用戶基數(shù),微信支付還有一個(gè)比較大的優(yōu)勢(shì)就是自身的微信公眾號(hào)。微信支付的線上布局一方面通過打通微信公眾號(hào)千千萬萬的商家支付體系,為商家提供線上支付,同時(shí)通過入股的形式為微信支付補(bǔ)充了京東商城、滴滴出行、美麗說、58到家、福斯點(diǎn)評(píng)、微電影、藝龍酒店、同程火車票機(jī)票等消費(fèi)場景。

另一方面,通過給獨(dú)立網(wǎng)站、APP開放支付接口,微信支付也為眾多的線上交易平臺(tái)提供了支付,逐漸構(gòu)建了一條線上支付生態(tài)。

>>>二、線下:用鼓勵(lì)金方式刺激用戶消費(fèi)

在線下支付市場,日前最大的新聞莫過于中國大陸近2500家星巴克門店開始可以使用微信支付,雖然微信支付在線上沒有像支付寶那樣穩(wěn)固的淘寶、天貓商城,但是微信支付在線下完全具備與支付寶匹敵的態(tài)勢(shì)。在雙十二到來之際,微信支付同樣也不甘示弱。

微信支付以鼓勵(lì)金的形式吸引用戶,在北國超市和國大36524連鎖超市,用戶單筆微信支付可獲得數(shù)額不等的鼓勵(lì)金,鼓勵(lì)金可在支付時(shí)進(jìn)行抵扣。雖然在活動(dòng)力度上比不上京東支付和支付寶支付,但是微信支付依托于微信龐大的用戶基數(shù),其實(shí)力是任何競爭對(duì)手都不能忽視的。

電商基因決定了支付格局,但未來仍存三大變數(shù)

放眼整個(gè)全球的移動(dòng)支付市場,PayPal依托于亞馬遜商城成為了海外最大的第三方支付平臺(tái);支付寶依托于淘寶、天貓成為了中國最大的第三方支付平臺(tái);微信支付的前身財(cái)付通也是基于拍拍商城等,而后借助微商以及投資入股京東商城、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、滴滴出行、美麗說、58到家、藝龍、同程旅游等構(gòu)建了電商消費(fèi)場景從而取得了一定的市場地位;京東金融旗下支付同樣也是依托于京東商城、京東到家等自有消費(fèi)生態(tài),而后通過與眾多垂直細(xì)分消費(fèi)平臺(tái)以及線下商家達(dá)成合作才有了今天。

也就是說不論是支付寶、京東支付還是微信支付,他們能夠在第三方移動(dòng)支付市場取得領(lǐng)先地位,這離不開他們的電商基因。不過放眼未來,電商基因決定的移動(dòng)支付市場格局仍然存在著三大變數(shù)。

>>>變數(shù)一:電商去中心化

今天的電子商務(wù)已經(jīng)不同于過去的電子商務(wù),以華為、小米、海爾、樂視等為代表的企業(yè),他們自家生產(chǎn)的智能手機(jī)、智能電視等產(chǎn)品雖然也會(huì)通過天貓商城、京東商城進(jìn)行銷售,但是他們同樣也會(huì)通過自家的官方商城進(jìn)行銷售。

與此同時(shí),在旅游、體育、家裝、教育等更多垂直細(xì)分市場,越來越多的平臺(tái)都在打通自己的支付閉環(huán),實(shí)力雄厚的平臺(tái)可能會(huì)逐漸打造自身的支付體系,實(shí)力較弱的平臺(tái)就看與哪家支付平臺(tái)合作了,這必然也會(huì)影響移動(dòng)支付的市場份額。

而微商的流行更是讓電子商務(wù)的市場發(fā)生了一個(gè)非常重要的變化:去中心化。如果未來一旦淘寶、天貓?jiān)陔娚填I(lǐng)域的市場份額被逐漸削弱,這對(duì)于嚴(yán)重依賴于淘寶、天貓商城的支付寶而言是一個(gè)非常大的威脅和挑戰(zhàn)。

>>>變數(shù)二:線下場景爭奪遠(yuǎn)比想象激烈

支付寶和微信支付通過掃碼支付引發(fā)了各大傳統(tǒng)銀行以及銀聯(lián)的高度重視,同時(shí)也引起了其他支付平臺(tái)對(duì)于線下支付市場的垂涎。

京東金融旗下白條推出的“白條閃付”通過與銀聯(lián)等達(dá)成戰(zhàn)略合作,直接打通了銀聯(lián)在全國的800多萬家商戶;而中國銀聯(lián)日前也宣布攜手各家商業(yè)銀行啟動(dòng)雙12活動(dòng),活動(dòng)期間優(yōu)惠覆蓋全國34家大型連鎖商超品牌,31個(gè)地區(qū)近15000家門店,期間在大型連鎖商超使用銀聯(lián)云閃付4折(封頂50元),在便利店使用銀聯(lián)云閃付4折(封頂10元);與此同時(shí),各大銀行機(jī)構(gòu)也紛紛推出掃碼支付前來阻擊支付寶和微信支付,比如建設(shè)銀行推出了自身支付品牌龍支付、農(nóng)業(yè)銀行推出了K碼支付等。

>>變數(shù)三:百度錢包、蘇寧易付寶、萬達(dá)快錢等虎視眈眈

對(duì)于支付寶、微信支付和京東支付來說,百度錢包、蘇寧易付寶、萬達(dá)快錢等實(shí)力較為雄厚的平臺(tái)要么自己推出第三方支付,要么通過收購控股的方式推出第三方支付,都試圖在這個(gè)萬億市場規(guī)模的第三方支付領(lǐng)域分一杯羹。

百度錢包通過依托于百度糯米、百度外賣等自有生活消費(fèi)場景獲得了增長;萬達(dá)快錢通過線下萬達(dá)廣場眾多商戶也加強(qiáng)了布局;蘇寧易付寶同樣通過自家蘇寧易購以及線下蘇寧實(shí)體店構(gòu)建支付生態(tài);美團(tuán)點(diǎn)評(píng)一直都在向構(gòu)建自己的支付體系,幾個(gè)月前同樣也通過收購第三方支付錢袋寶完成了支付布局。

此外,小米收購捷付睿通、海立美達(dá)收購聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)、宏圖高科收購國采支付、恒大收購集付通、美的收購神州通付、索尼金融收購???/a>融通、以及宏磊股份收購廣東合利寶等,這些實(shí)力較為雄厚的企業(yè)都在開始為自家的支付生態(tài)布局。

總結(jié):

從雙十一到雙十二的電商大戰(zhàn),不論是線上商家還是線下商家,他們都在為自家的銷售額拼搏奮斗,但是對(duì)于平臺(tái)而言,他們更多在乎的卻是背后的移動(dòng)支付大戰(zhàn)。京東金融集成了旗下京東小金庫、白條、京東支付、鋼镚、京東錢包余額等所有支付方式,并在線上線下發(fā)起了支付大優(yōu)惠活動(dòng);支付寶通過紅包守住線上支付市場的同時(shí),借助口碑聯(lián)合商家向線下發(fā)起了猛攻;微信支付雖然在促銷力度略遜一籌,但是其龐大用戶基數(shù)足以讓其成為雙十二移動(dòng)支付大戰(zhàn)的一支重要力量;與此同時(shí),銀聯(lián)、拉卡拉、百度錢包、蘇寧易付寶、國美美付寶、萬達(dá)快錢等其他支付仍然給雙十二的移動(dòng)支付大戰(zhàn)增添了幾分色彩。