作為中國(guó)服務(wù)的重要組成部分的特許經(jīng)營(yíng)連鎖行業(yè)在2013年更迎來(lái)了前所未有的發(fā)展契機(jī)。近年來(lái)涌現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)商如、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、切客、維絡(luò)城等;軟件及設(shè)備供應(yīng)商如IBM、用友暢捷通、川田、海信、SAP等,為更多樣化的連鎖市場(chǎng)需求提供便利。怎么與跨行業(yè)的連鎖及現(xiàn)代消費(fèi)品行業(yè)接軌呢?如何讓自己的新潮應(yīng)用快速讓連鎖企業(yè)知悉并參與進(jìn)來(lái)?創(chuàng)業(yè)邦投資開(kāi)店智慧連鎖頻道針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)需求,推出投資開(kāi)店智慧連鎖頻道(http://www.tzkd.com/sf/)。投資開(kāi)店智慧連鎖頻道著力提高連鎖市場(chǎng)能見(jiàn)度,給針對(duì)連鎖企業(yè)的產(chǎn)品介入連鎖企業(yè)的溝通平臺(tái),同時(shí)也是連鎖企業(yè)了解最新科技的平臺(tái)。投資開(kāi)店智慧連鎖頻道也將結(jié)合當(dāng)前新的商業(yè)模式,對(duì)連鎖企業(yè)如何借力資本實(shí)現(xiàn)飛躍,軟件、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用如何促進(jìn)連鎖企業(yè)快速成長(zhǎng),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與連鎖店如何開(kāi)展集成營(yíng)銷等話題在現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)深入研究。目前投資開(kāi)店智慧連鎖頻道積極引入多方資源,助力連鎖企業(yè)高速成長(zhǎng),也歡迎加入到智慧連鎖頻道,共同助力連鎖企業(yè)快速成長(zhǎng)。
投資開(kāi)店智慧連鎖頻道助力連鎖企業(yè)溝通渠道的多樣化 移動(dòng)技術(shù)會(huì)給連鎖企業(yè)與其潛在用戶的溝通渠道帶來(lái)完全的變革。連鎖企業(yè)店面分為直營(yíng)和加盟,然而大部分連鎖企業(yè)一些加盟店并不能加入到整個(gè)連鎖機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷計(jì)劃中,并且有些連鎖企業(yè)直營(yíng)店提出的銷售計(jì)劃不能實(shí)現(xiàn),例如新店開(kāi)業(yè)希望促銷宣傳這樣的要求。然而投資開(kāi)店智慧連鎖頻道提供了關(guān)于如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)連鎖企業(yè)的渠道變革,一些基于地理定位(GPS)的服務(wù)給這些小規(guī)模的針對(duì)性很強(qiáng)的營(yíng)銷者們提供了一些頗具吸引力的新選擇。例如,F(xiàn)oursquare允許小型商家根據(jù)用戶與店面的物理距離來(lái)提供不一樣的促銷活動(dòng)。這些促銷可以針對(duì)用戶周邊的環(huán)境,朋友,其個(gè)人喜好等等。一款相類似的服務(wù),Gowalla則實(shí)驗(yàn)性的將印有商家品脾的徽章和禮品結(jié)合在營(yíng)銷中。用戶可以通過(guò)在某一個(gè)特定的地點(diǎn)來(lái)登記和領(lǐng)取自己的徽章從而來(lái)贏取獎(jiǎng)品。谷歌也在積極的將本地商戶在Google Map上的信息移植到移動(dòng)平臺(tái)上。廣告商可以自己設(shè)置自己的Google Map頁(yè)面,加入相關(guān)促銷活動(dòng),甚至在頁(yè)面中加入二維條形碼從而引導(dǎo)用戶訪問(wèn)他們的頁(yè)面。實(shí)踐證明在線移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的確已經(jīng)給很多連鎖店帶來(lái)了不錯(cuò)的營(yíng)銷效應(yīng)。 投資開(kāi)店智慧連鎖頻道讓針對(duì)連鎖企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)推廣更有度 從源頭抓住產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)頭最為重要的連鎖企業(yè)資源,因?yàn)槿魏涡鲁钡漠a(chǎn)品及服務(wù)都離不開(kāi)連鎖企業(yè)的支持。這種新型的營(yíng)銷手法勢(shì)必會(huì)推動(dòng)其產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及新產(chǎn)品的連鎖客戶的參與性,助其獲得潛在的目標(biāo)客戶。投資開(kāi)店智慧連鎖頻道緊密結(jié)合新技術(shù)的發(fā)展,借助新媒體平臺(tái),助力連鎖企業(yè)產(chǎn)品的推廣。市面上已經(jīng)有一大批的手機(jī)應(yīng)用程序可以使消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程變得更有效率,也更有意思。首先,一系列類似于Shop Savvy, Red Laser, Amazon Mobile之類的application可以讓人們?cè)谑謾C(jī)上進(jìn)行商品價(jià)格比較。非常實(shí)用的一個(gè)功能是——這些application可以讓人們將可以在附近店面買得到的某種商品和同類商品的網(wǎng)購(gòu)價(jià)格進(jìn)行比較。類似于Fashism和Bazzar Voice’s MobileVoice的應(yīng)用則會(huì)提供給用戶產(chǎn)品的相關(guān)評(píng)論和用戶反饋。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷而言,這種類型的apps可以很有效的將某種產(chǎn)品和品牌灌輸給潛在用戶,并且在用戶的購(gòu)買決策過(guò)程中起到比較關(guān)鍵的作用。 當(dāng)然,還有最為常見(jiàn)的手機(jī)可下載的打折促銷券:如布丁優(yōu)惠,丁丁優(yōu)惠等,都在積極的和 小型商家合作。在手機(jī)上搜索打折券的的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。隨著消費(fèi)者對(duì)手機(jī)營(yíng)銷的接受度將可以預(yù)見(jiàn)的不斷增長(zhǎng),這樣一種正處于上升趨勢(shì)的社會(huì)變革將是營(yíng)銷人員不可錯(cuò)失的市場(chǎng)機(jī)遇。對(duì)于連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō),電子優(yōu)惠券不僅是節(jié)省了成本,而且可以根據(jù)市場(chǎng)季節(jié)優(yōu)惠作出更加靈活高效的市場(chǎng)促銷計(jì)劃。 投資開(kāi)店智慧連鎖頻道讓連鎖企業(yè)與客戶互動(dòng)更加方便快捷 投資開(kāi)店智慧連鎖頻道給企業(yè)和客戶提供了交流的平臺(tái)。當(dāng)連鎖企業(yè)對(duì)平臺(tái)展示項(xiàng)目感興趣可以在平臺(tái)頁(yè)面留言,企業(yè)可以通過(guò)后臺(tái)或者留言者聯(lián)系方式與留言者聯(lián)系。盡管大眾常常是非理性的,但營(yíng)銷人員不可忽視的是他們無(wú)處不在的話語(yǔ)權(quán),特別是當(dāng)手機(jī),ipad平板電腦等便攜設(shè)備已經(jīng)成為了他們的麥克風(fēng)。在一個(gè)前所未有的數(shù)量級(jí)上,用戶們使用移動(dòng)發(fā)布平臺(tái),即時(shí)的分享和廣播他們對(duì)于產(chǎn)品,服務(wù)和品牌的評(píng)論。然而,消費(fèi)者去消費(fèi)之前先看手機(jī),隨時(shí)隨地發(fā)表自己看法意見(jiàn)的權(quán)利在購(gòu)買之前查看手機(jī)的行為也會(huì)給商家們帶來(lái)一個(gè)新的營(yíng)銷平臺(tái) – 商戶們可以給用戶們發(fā)送基于他們之前購(gòu)物記錄歷史的,更為個(gè)性化的購(gòu)買建議。所有上述的應(yīng)用程序?qū)?huì)給客戶關(guān)系管理,特別是品牌******度培養(yǎng)帶來(lái)前所未有的渠道和機(jī)遇。據(jù)調(diào)查,好的公司已經(jīng)通過(guò)傾聽(tīng)并且基于用戶的反饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)改變來(lái)完成這個(gè)營(yíng)銷回路。有些更是精心設(shè)計(jì)應(yīng)用和相關(guān)服務(wù)來(lái)收集這些用戶意見(jiàn)。
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