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三大巨頭淘寶、京東、騰訊的電商戰(zhàn)爭(zhēng)

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  最近淘寶很糾結(jié),暴動(dòng)門(mén)過(guò)去還沒(méi)多久又陷入了雙11欺詐門(mén)中來(lái)。最近不少淘寶的買(mǎi)家反映,在雙11節(jié)的時(shí)候到淘寶商城買(mǎi)下的五折商品,要么就被取消訂單,要不就是賣(mài)家已發(fā)貨而買(mǎi)家沒(méi)收到貨。盡管今年的雙11節(jié),淘寶無(wú)疑是眾多電商平臺(tái)中收益最多的贏家,但是隨之而來(lái)的各種弊端也說(shuō)明了“水倒的太滿(mǎn),是會(huì)溢出的”,也顯現(xiàn)了2001年電子商務(wù)的各大平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)慘烈狀況。

  騰訊QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)宣布開(kāi)放了,盡管淘寶商城早就已祭出開(kāi)放大旗,包括一號(hào)店、銀泰網(wǎng)、麥考林、庫(kù)巴網(wǎng)、易訊、新蛋等38家垂直B2C企業(yè)聯(lián)合宣布與淘寶商城達(dá)成戰(zhàn)略合作,但是奈何騰訊網(wǎng)購(gòu)還是只用了不到一個(gè)月的時(shí)間就躋身進(jìn)入了一線電商平臺(tái)行列,電商平臺(tái)放之爭(zhēng)此起彼伏,這是一場(chǎng)巨頭們的游戲,各大巨頭紛紛喊著開(kāi)放的口號(hào),一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的電商“革命”已經(jīng)打響。

  在這個(gè)電子商務(wù)行業(yè)中,淘寶一家獨(dú)大,、具備先發(fā)優(yōu)勢(shì),也有良好的機(jī)制,服務(wù)入駐的電子商務(wù)企業(yè),同時(shí)還擁有支付寶保障用戶(hù)的利益。在淘寶開(kāi)放平臺(tái)后,淘寶將會(huì)為供應(yīng)商和采購(gòu)商帶去更好的服務(wù),尤其是入駐的中小型電子商務(wù)企業(yè)可以得到淘寶的倉(cāng)儲(chǔ)與物流的輔助支持,解決其面臨的普遍問(wèn)題。

  “但新近加入的QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),則會(huì)打破淘寶一家獨(dú)大的局面。”,騰訊具有客戶(hù)端,有大量的粘性用戶(hù)并且在其他社區(qū)擁有入口,它對(duì)于淘寶而言將是一個(gè)強(qiáng)力的挑戰(zhàn)。

  近年來(lái),騰訊不斷布局電子商務(wù)。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,騰訊在C2C、B2C、團(tuán)購(gòu)及第三方支付領(lǐng)域,已通過(guò)自建或投資方式布局了16家電子商務(wù)企業(yè)。此次上線QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),更是開(kāi)辟了“B2B2C”領(lǐng)域布局的“處女地”。

  此外,從騰訊現(xiàn)有的電子商務(wù)布局情況來(lái)看,目前旗下的拍拍網(wǎng)是淘寶網(wǎng)之后的我國(guó)第二大C2C平臺(tái);QQ商城與淘寶商城模式極為相似;“拍拍團(tuán)購(gòu)”和“QQ商城團(tuán)購(gòu)”與淘寶“聚劃算”異曲同工;同時(shí),騰訊也有財(cái)付通對(duì)抗支付寶。

  如此看來(lái),騰訊與淘寶在電子商務(wù)領(lǐng)域的血拼或?qū)ⅰ叭骈_(kāi)戰(zhàn)”。

  電子商務(wù)巨頭的平臺(tái)之爭(zhēng)正酣,但對(duì)于中小型電子商務(wù)企業(yè)而言,選擇合適的電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)才是他們最看重的。對(duì)此,吳偉定認(rèn)為,選擇已成型并發(fā)展較好的電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)比選擇本身有規(guī)模,但剛開(kāi)始發(fā)展的電子商務(wù)平臺(tái)要難得多。

  “像淘寶這樣的電子商務(wù)巨頭,其用戶(hù)數(shù)量多,確實(shí)能給中小型電子商務(wù)企業(yè)帶去用戶(hù)基礎(chǔ)、流量,但在淘寶網(wǎng)內(nèi)還存在著較多高質(zhì)量的商家,這樣一來(lái),這些高質(zhì)量的商家容易被淘寶推送到消費(fèi)者面前,不利中小型電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。另外,大型電子商務(wù)平臺(tái)還都會(huì)設(shè)定較高的門(mén)檻,這對(duì)于中小型電子商務(wù)企業(yè)而言,在加入后還沒(méi)有收益時(shí)就已經(jīng)花費(fèi)了較高的成本?!眳莻ザńㄗh,中小型電子商務(wù)企業(yè)選擇中型或剛出現(xiàn)的電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)會(huì)利于企業(yè)的發(fā)展?!耙?yàn)檫@些平臺(tái)一方面自身會(huì)加大對(duì)平臺(tái)的推廣力度,并降低門(mén)檻,合作的成本也較低。另一方面,對(duì)于已加入的商戶(hù),平臺(tái)對(duì)商戶(hù)的推廣服務(wù)也較好。中小型電子商務(wù)企業(yè)在這些平臺(tái)上面的生存及發(fā)展都能得到有力保障?!?/p>

  “淘寶有先發(fā)優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)電子商務(wù)市場(chǎng)80%的份額,B2C業(yè)務(wù)尚有很大的提升空間;京東商城在B2C領(lǐng)域的物流倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)等基礎(chǔ)建設(shè)扎實(shí),服務(wù)有保證,尚在高速成長(zhǎng)過(guò)程中,未來(lái)有很多不確定性;騰訊憑借用戶(hù)優(yōu)勢(shì)一直在探索電子商務(wù)之路,只是在什么時(shí)間點(diǎn)能做多大規(guī)模的問(wèn)題,劣勢(shì)是還沒(méi)找到合適的路?!痹S曉輝對(duì)3個(gè)電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)作出如此評(píng)價(jià)。

  至于如何選擇電子商務(wù)平臺(tái),許曉輝認(rèn)為,還應(yīng)看是否容易加入以及加入這個(gè)平臺(tái)后否能為其帶來(lái)訂單。

  無(wú)論各大電商的開(kāi)放策略旨在進(jìn)行市場(chǎng)布局,還是意圖牽制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)于消費(fèi)者而言,電商之間的開(kāi)放合作,總歸是個(gè)利好的消息。網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈各方的集成,可以讓消費(fèi)者享受到更完善的服務(wù),從而進(jìn)行更多樣化的選擇。

  但是,消費(fèi)者還面臨著一個(gè)問(wèn)題,那就是如何在各大電商此起彼伏的促銷(xiāo)吶喊聲與各大平臺(tái)琳瑯滿(mǎn)目的特色商品中權(quán)衡利弊并有所取舍,選擇最適合自己需要的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)到最合適的產(chǎn)品。雖說(shuō)“蘿卜青菜各有所愛(ài)”,但在具體的網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,還是應(yīng)該堅(jiān)持原則:

  首先,要選擇比較知名的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。目前,國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,也造成了市場(chǎng)上魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象,因此消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,應(yīng)擦亮雙眼,謹(jǐn)慎選擇,以防落入不法分子的陷阱。其次,針對(duì)自己所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品來(lái)選擇。一般來(lái)說(shuō),書(shū)籍、音像裝等特殊產(chǎn)品在垂直B2C購(gòu)買(mǎi)比較有保障,而綜合性產(chǎn)品則以淘寶、拍拍等比較常用。第三,綜合比較各個(gè)平臺(tái)的購(gòu)物******度、競(jìng)爭(zhēng)力、用戶(hù)群體等因素,然后根據(jù)自身情況來(lái)選擇。

  總之,在這場(chǎng)洪大的網(wǎng)購(gòu)潮流中,消費(fèi)者應(yīng)精挑細(xì)選,切莫被市場(chǎng)多元化的市場(chǎng)迷住了雙眼。

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