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喜推人工智能名片運營實戰(zhàn):教你快速拓客和成交的4種方式

開發(fā)人工智能名片智能小程序只是第一步,運營好人工智能名片小程序才是成功的關(guān)鍵。喜推智能小程序擁有裂變拉新、智能溝通、成交預(yù)測等一系列強大的功能,可以形成完美的閉環(huán)服務(wù)。那么,企業(yè)該如何借助這些功能,做好日常運營工作呢?

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開發(fā)人工智能名片智能小程序只是第一步,運營好人工智能名片小程序才是成功的關(guān)鍵。喜推智能小程序擁有裂變拉新、智能溝通、成交預(yù)測等一系列強大的功能,可以形成完美的閉環(huán)服務(wù)。那么,企業(yè)該如何借助這些功能,做好日常運營工作呢?

1、分享——讓更多人看見

人工智能名片小程序拉新最直接最有效的傳播就是分享功能。這個功能是小程序“標配”,但體驗做的好的并沒幾個。喜推智能小程序在這方面有較大突破。除了小程序各頁面支持分享轉(zhuǎn)發(fā),還擁有海報名片功能和“數(shù)見”功能,支持小程序商品或內(nèi)容在更多場景下的分享傳播。

名片海報。企業(yè)銷售員就可以在個人主頁中一鍵生成名片海報,海報中帶有名片太陽碼,并支持海報以圖片形式保存到手機中,銷售員能直接把海報發(fā)到朋友圈中。系統(tǒng)已經(jīng)預(yù)設(shè)有豐富的勵志圖片,用戶可以選擇一鍵生成名片海報,也可以從手機中自主上傳圖片,生成個性海報。所有通過名片海報掃碼進入小程序的訪客信息都會被系統(tǒng)自動抓取,并沉淀到數(shù)據(jù)庫。

“數(shù)見”功能。通過喜推智能小程數(shù)見功能,你可以一鍵將你的文章分享到朋友圈,還可以馬上知道,誰看了,看了幾次,有沒有分享,分享了幾次。依托人工智能技術(shù),喜推智能小程序能夠自動“捕捉”和監(jiān)測訪客行為,只要有人點進文章進行閱讀、分享,其個人信息就被捕捉,并沉淀到你的客戶數(shù)據(jù)庫,在喜推智能助手上,你將清楚地看到訪客的頭像、昵稱、閱讀量、分享量、停留時間等數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)能幫你在茫茫人海中鎖定目標客戶,增加拓客效率。

2、拼團和分銷——拉新培育種子用戶

拉新是用戶運營第一步。喜推智能小程序有兩個拉新的實力工具:拼團和分銷。

拼團是最立竿見影的好辦法,不僅大量先行者如某多多、某東(某東拼購)早已證明了效果,用戶也早已形成購物習慣。

本質(zhì)上,拼團模式屬于C2B模式,它的邏輯是:通過底層用戶一起參與來反向驅(qū)動和影響供應(yīng)端的廠家或商家,把需求統(tǒng)一匯集起來再進行計劃式生產(chǎn)或者直接發(fā)貨。

分銷則是目前社交電商另一種主流工具和形態(tài)。

一般是基于用戶來分銷,通過用戶分享帶來用戶購買后,由平臺統(tǒng)一提供發(fā)貨,倉儲,售后,這種模式被稱為S2B2C,即一個統(tǒng)一的供應(yīng)鏈平臺(S)服務(wù)于很多的小B商家,小B再直接發(fā)展C端顧客。

在喜推智能小程序上做拼團和分銷很簡單,只需簡單設(shè)置即可。不過也需要注意幾點:

首先,拼團應(yīng)選擇一些低客單價的爆品,這樣用戶決策快,參與度高;

其次,在拼團人數(shù)設(shè)計上,一般為一老帶一新或者一老帶二新,提高成團概率。

第三,對企業(yè)來說,2級以下的分銷模式更為適宜。

最后,也是最為重要的就是,無論拼團還是分銷,重心都應(yīng)該放在產(chǎn)品品質(zhì)和體驗上,不應(yīng)為了一時的銷量,而降低消費者的體驗,甚至損害消費者利益。

3、優(yōu)惠券—— 讓利刺激消費

天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往,哪里有便宜可占,哪里就能吸引人群,這個法則,無論從賣家還是買家角度來看,都是適用的。

對于新用戶而言,白送的優(yōu)惠(如大額無門檻優(yōu)惠券)要不要?相信絕大多數(shù)用戶是不會和錢過不去的,還是愿意下單體驗的。至于產(chǎn)品質(zhì)量、物流速度、服務(wù)態(tài)度……這些都只有在下單之后才能體驗,所以企業(yè)可以通過一次或幾次大的讓利(如滿減紅包組合優(yōu)惠券)促成新用戶多下幾個單,讓新用戶能更加全面體驗?zāi)愕钠脚_,一旦前期口碑做起來了,后面的客流就不成問題了。

對于老用戶呢,也可以送優(yōu)惠券,如何送?企業(yè)可以在用戶訂單支付成功后,給用戶發(fā)送小額無門檻優(yōu)惠券或者小額滿減優(yōu)惠券,或者在特定節(jié)假日限量送優(yōu)惠券。在喜推后臺,企業(yè)可以根據(jù)實際情況自定義進行設(shè)置。比起新用戶的體驗消費,老用戶已經(jīng)具有相當高的******度了,不定期送券也是刺激消費的利器。

總之,企業(yè)在前期積累客戶的過程中,要舍得讓利,而且要真讓利,不弄虛作假,更不能賣假冒、劣質(zhì)產(chǎn)品,只有這樣才能吸引客戶、留住客戶。

4、極致用戶體驗——刺激購買欲望

文字、圖片、視頻對于用戶內(nèi)心購買欲望的激發(fā)力度是從小到大排序的,為什么消費者們更喜歡看視頻介紹呢?相較于圖片和文字,視頻無疑能更直觀展示商品特性和細節(jié),內(nèi)容也更豐富,尤其對于功能型商品,視頻不僅能在短時間內(nèi)展示產(chǎn)品的操作方式和優(yōu)點,而且視頻連續(xù)性的講解更加具有說服力。

所以,有條件的企業(yè),在喜推智能小程序中,可以多用視頻展示自己的商品,這樣更能增強用戶的購買欲,最終提升商品的轉(zhuǎn)化率。

極致的用戶體驗還體現(xiàn)在頁面整體的舒適度和美觀度。所以,智能名片頭像一定好選好,官網(wǎng)和產(chǎn)品界面也一定要漂亮,讓人有想看的欲望。

商城的陳列,也要注意行業(yè)特點,介紹要清晰,分類要恰當,及時更新海報,盡量豐富店鋪的視覺吸引點,突出品牌形象。像做服裝生意的,還可以突出當季的主題和風格,加強商品之間的關(guān)聯(lián)性,提高連帶銷售率。

另外,商品是店鋪的立足根本。雖然喜推人工智能名片智能小程序通過信息展示和智能客服,能解決客戶大部分的疑問,但每個客戶情況不同,總會有些個性化的問題。對于銷售人員,要成為一流的銷售高手,首先要做的就是熟悉商城里的商品,吃透,還要熟練掌握商品的使用。這樣可以為每位顧客提高針對性的建議,更可以為銷售打好堅實基礎(chǔ)。