找到最適合自己的城邦并在自我發(fā)展的同時(shí)推動各個(gè)城邦的共同發(fā)展,是企業(yè)與中小互聯(lián)網(wǎng)勢力必須做出的選擇。
當(dāng)2010年過去,中國互聯(lián)網(wǎng)的開放平臺大勢已經(jīng)不可阻擋,從自己干到將“城池”開放給大家一起干,已經(jīng)變成了互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)的共識。在經(jīng)歷了最開始10多年的各自為戰(zhàn)、自給自足之后,城邦時(shí)代終于到來。
2011年2月23日,阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)宣布全面開放戰(zhàn)略,開放范圍包括了賣家、買家、無線、物流等眾多領(lǐng)域,吸引第三方開發(fā)者、企業(yè)和服務(wù)商進(jìn)入。同時(shí),淘寶還宣布2011年將是其“開放年”,全年戰(zhàn)略將圍繞開放展開。
2011年3月16日,騰訊在公布了2010年財(cái)報(bào)之后,騰訊CEO馬化騰在發(fā)布會上表示,騰訊的開放平臺戰(zhàn)略已全面啟動,不僅涵蓋旗下QQ、QQ空間、微博以及財(cái)付通各個(gè)平臺,還將在微博、電子商務(wù)、搜索和網(wǎng)絡(luò)安全等一些新的戰(zhàn)略領(lǐng)域進(jìn)行大量資本投入。而就在此前的3月10日,騰訊WebQQ開放平臺開始低調(diào)內(nèi)測。
2011年3月28日,百度應(yīng)用開放平臺廣告系統(tǒng)上線,這是繼百度CEO李彥宏在去年“百度世界”上宣布推出應(yīng)用開放平臺之后的又一重要舉措。至此,百度完成了在其開放平臺上進(jìn)行商業(yè)鏈條搭建的關(guān)鍵一步,整個(gè)平臺在收益、分成的推動下,持續(xù)能力得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
現(xiàn)有具備構(gòu)建開放平臺能力的大企業(yè)正在積極布局,而與此同時(shí),一個(gè)新的城邦正在逐漸浮現(xiàn)出來。
3月中旬,360公司將赴美國紐交所上市的消息落地。在其招股說明書上,清楚注明了這樣幾點(diǎn):中國第3大互聯(lián)網(wǎng)公司;第2大瀏覽器提供商;第1大互聯(lián)網(wǎng)/移動安全公司;超過80%的網(wǎng)民滲透率;每個(gè)月活躍用戶超過3億。
而一個(gè)關(guān)聯(lián)消息是,就在2月23日,360推出了“團(tuán)購開放平臺”,團(tuán)購網(wǎng)站可以接入其API并與360進(jìn)行平臺收益分成。
首先,360攜其巨大流量和強(qiáng)用戶黏性,具有用開放平臺吸引互聯(lián)網(wǎng)勢力的能力;其次,開放平臺也將幫助360完成商業(yè)模式搭建,彌補(bǔ)其用戶巨大但收入規(guī)模相對較小的問題。據(jù)內(nèi)部了解,團(tuán)購開放平臺僅是360的第一步,后面還將有更多步驟展開。
百度、騰訊、阿里巴巴、新浪和360,五大城邦的格局已日趨明顯,城邦的態(tài)度、架構(gòu)也越來越清晰。每個(gè)城邦都是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng):擁有大量用戶,本身做底層平臺,平臺之上則是與用戶進(jìn)行互動的一個(gè)個(gè)“應(yīng)用”,而這些應(yīng)用來自眾多企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)公司乃至開發(fā)者,最后在服務(wù)用戶的同時(shí),由應(yīng)用與平臺一起共享收益。
對企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)勢力來說,這些城邦的開放毫無疑問是一件好事,尤其在現(xiàn)在這一開放的早期,越早進(jìn)入城邦,就越能在應(yīng)用相對稀少的狀況下得到吸引用戶的機(jī)會,越能站穩(wěn)腳跟。
但新的問題是,應(yīng)該進(jìn)入哪個(gè)城邦,抓住哪種類型的用戶,采用何種模式以及這個(gè)城邦的實(shí)力、心態(tài)、規(guī)則體系是否適合自己?
與上一季度相同,本次報(bào)告中競爭力總分最高的仍然是騰訊,最低的為新浪。百度由原本第2位降至第3位,而阿里巴巴取而代之。值得一提的是,360這一新城邦初次入選即得到586分,高于新浪,在五大城邦中排名第4位且僅比百度低10分。
如果說上次報(bào)告騰訊的領(lǐng)先并不明顯,則在本次報(bào)告中,騰訊的優(yōu)勢進(jìn)一步加大,開始拉開與第二名的距離。除了在自然條件和城邦實(shí)力中保持領(lǐng)先之外,騰訊在制度與文化維度的得分,與之前比有了較大提高。
阿里巴巴雖然因?yàn)橘Y本杠桿問題,在城邦實(shí)力上弱于騰訊與百度,但其自然條件具有一定優(yōu)勢,這很大程度上與其在電子商務(wù)領(lǐng)域的霸主地位和電子商務(wù)這一互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的特點(diǎn)有關(guān)。同時(shí),在制度與文化上,雖然受限于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條過長、開放平臺整體系統(tǒng)過于復(fù)雜等因素,在制度創(chuàng)建上有一定困難,不如新浪模式簡單,但阿里巴巴對開放平臺的整體把控和文化的創(chuàng)建上強(qiáng)于騰訊與百度。
與阿里巴巴正好相反,百度強(qiáng)于城邦實(shí)力,企業(yè)近年的成長速度非常矚目。但不管是在自然條件還是制度與文化上,百度都并不占有優(yōu)勢。在自然條件上,因?yàn)榭蛻舳撕蜑g覽器的崛起,百度在用戶遷移成本這一指標(biāo)上面臨較大考驗(yàn);而制度與文化上,百度還需要對外展現(xiàn)出更加開放和完善的規(guī)則體系。
對新浪來說,制度與文化上的優(yōu)勢是毫無疑問的,但自然條件、尤其城邦實(shí)力的弱項(xiàng)也是毫無疑問的。如何能在未來繼續(xù)在制度與文化上領(lǐng)跑,與此同時(shí)盡快基于平臺找到強(qiáng)化自身規(guī)模、收益和成長性的方法,是新浪面臨的首要問題。與其他城邦相比,新浪需要在整體實(shí)力上盡快站起來。
360的企業(yè)模式完全不同于其他四個(gè)城邦,甚至其開放平臺的創(chuàng)建方法也全然不同。除了用戶上有一定優(yōu)勢之外,360在制度與文化上也有一定優(yōu)勢,在很大程度上其開放平臺戰(zhàn)略的成敗將決定它的未來,因此呈現(xiàn)出主動與積極的拓展態(tài)勢。就目前來看,360最大的問題在于巨大的用戶與其收益不成比例,這導(dǎo)致了其城邦實(shí)力偏弱。
五大城邦競爭力評估
百度
進(jìn)入2011年,百度在開放平臺上的發(fā)展并沒有太多突破性進(jìn)步,從22個(gè)指標(biāo)上來看,其優(yōu)勢和劣勢與3個(gè)月前比,并無太大變化。盈利能力、成長性和市盈率(資本市場認(rèn)同度)上,百度持續(xù)保持著強(qiáng)勢領(lǐng)先,規(guī)模擴(kuò)張極快。技術(shù)壁壘是百度最強(qiáng)的一項(xiàng)指標(biāo),整整高出平均水平一倍,與其對應(yīng)的是平臺基礎(chǔ)設(shè)施,受惠于百度開放平臺的呈現(xiàn)方式,也要比平均水平高出不少。
百度的短板在于用戶遷移成本、輿論控制力與規(guī)則透明度。受百度文庫影響,其輿論控制力在調(diào)查中得分很低;規(guī)則透明度是百度一直以來的問題,其開放平臺規(guī)則的創(chuàng)建需要借鑒之前在SEM領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。
對企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)勢力來說,進(jìn)入百度這一城邦不僅意味著巨大的流量,而且因?yàn)槠浠A(chǔ)設(shè)施和技術(shù)壁壘的牢固,將會在很長一段時(shí)間能安全、可持續(xù)地發(fā)展。同時(shí),百度應(yīng)用開放平臺廣告系統(tǒng)的完善或?qū)⒖焖賻硎杖?風(fēng)險(xiǎn)來自于百度規(guī)則的不確定性以及輿論上的影響。
騰訊
騰訊正在借由開放平臺,完成自身以產(chǎn)品為中心的發(fā)展模式轉(zhuǎn)型。其城邦的整體競爭力中,因?yàn)閾碛兄袊畲蟮娜穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、最強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)及較高的用戶ARPU值,關(guān)鍵應(yīng)用卡位、經(jīng)營規(guī)模、用戶人均價(jià)值、技術(shù)壁壘和產(chǎn)品能力都有較大優(yōu)勢,這是其開放戰(zhàn)略最大的優(yōu)勢和吸引力。
在3個(gè)月間,騰訊在制度與文化上進(jìn)步很快,尤其是平臺扶植力度和規(guī)則透明度上。但是,規(guī)則體系成熟度和資源開放度是其弱于其他城邦的問題所在。騰訊的開放戰(zhàn)略沒有一個(gè)完整統(tǒng)一的路徑,平臺系統(tǒng)整體復(fù)雜度上可媲美阿里巴巴,但其把控力還未能看出。
企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)勢力如果要進(jìn)入騰訊這一城邦,還得先仔細(xì)甄別要到哪個(gè)細(xì)分平臺上去,而比如財(cái)付通、騰訊搜搜這樣的平臺,直接與其他城邦接壤。這種并不標(biāo)準(zhǔn)化的做法造成了無謂的困難,也讓人際網(wǎng)絡(luò)無法真正為他們發(fā)揮更大價(jià)值。但是好處是騰訊的產(chǎn)品能力和用戶能力,或?qū)椭尤氲膭萘ΡM快適應(yīng),少走彎路。
阿里巴巴
過去幾個(gè)月可以看到,阿里巴巴已經(jīng)開始在開放上發(fā)力。與其他城邦不同,不管是阿里巴巴B2B還是淘寶網(wǎng),在發(fā)展之初就已經(jīng)有了平臺化運(yùn)營,這為阿里巴巴帶來了很大優(yōu)勢。當(dāng)這種優(yōu)勢與其文化結(jié)合,在規(guī)則透明度、平臺扶植力度和主觀開放度上的領(lǐng)先就不難理解。值得一提的是,阿里巴巴還擁有極高的市場壟斷地位,這讓它很長一段時(shí)間都不會遭遇正面沖擊。
對其而言,較大的短板有四處,分別是技術(shù)壁壘、產(chǎn)品能力、應(yīng)用總量與收益以及經(jīng)營規(guī)模。與其他幾個(gè)城邦相比,阿里巴巴的技術(shù)實(shí)力相對來講較弱;雖然有很多批發(fā)商和賣家在阿里巴巴的土壤中成長起來,但從開放平臺的維度來看,對支撐平臺的“應(yīng)用”還缺乏較為豐厚的收益。經(jīng)營規(guī)模受限于資本杠桿,僅有阿里巴巴B2B這一家上市公司,難以從資本上驅(qū)動平臺的前進(jìn)。
如果企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)勢力想要接入阿里巴巴,也面臨著賣家、買家、移動等眾多選擇。好處是電子商務(wù)相關(guān)鏈條的企業(yè)能快速找到自己在阿里巴巴相關(guān)平臺上的定位,且阿里巴巴開放的心態(tài)讓其擁有較高的自主能力;但首先它天然拒絕了互聯(lián)網(wǎng)很多領(lǐng)域的勢力;其次,它也要求企業(yè)在這個(gè)廣袤的平臺上需要擁有更高的主觀能動性乃至資源集成能力。
新浪
如果不是微博,新浪不可能形成自己的城邦體系,因此它更要將基于微博的系統(tǒng)發(fā)揮到極致,今年將是新浪微博快速招人、玩命奔跑的1年。也因?yàn)槿绱耍谡w競爭力中,規(guī)則透明度、平臺信用度和主觀開放度,新浪已經(jīng)遠(yuǎn)超過了均質(zhì)。值得一提的是在微博之外,得益于新浪的媒體身份,它在輿論控制力上也擁有很強(qiáng)實(shí)力。
如圖所示,新浪作為一個(gè)城邦,相對其他城邦的劣勢不用贅述。
因?yàn)槲⒉┻@一創(chuàng)新的集媒體與社交屬性于一身的平臺形態(tài),企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)勢力進(jìn)入其中相對較為容易:一方面可由自身品牌開始,在接觸消費(fèi)者的過程中移入銷售與客服的能力;另一方面,借助新浪微博開放平臺,應(yīng)用得以在人際關(guān)系的傳播中快速成長。這是企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)勢力需要著重關(guān)注的。問題在于除了人際關(guān)系,新浪城邦沒有更多資源可為“應(yīng)用”所用且尚缺乏完善的商業(yè)鏈條,支付系統(tǒng)也未搭建起來,短期內(nèi)收益較為困難。
360
雖然是新晉的城邦,但360已經(jīng)在多個(gè)指標(biāo)上擁有優(yōu)勢。得益于最近兩年在收入上的拓展,其盈利能力和成長性指標(biāo)在這幾年被看好;又因?yàn)楸旧砜蛻舳穗x用戶最近以及在互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域的優(yōu)勢,其平臺基礎(chǔ)設(shè)施較為堅(jiān)實(shí)。開放平臺是360自身成長的重要一步,其主觀開放度很高。
與強(qiáng)大之處相比,360的短板也非常夸張。暫且不看調(diào)查中對市盈率的估計(jì),其經(jīng)營規(guī)模和市場控制力低到幾乎可以忽略。盈利能力雖然前景看好,但與高企的用戶數(shù)結(jié)合,導(dǎo)致其用戶人均價(jià)值極低。
流量,這一幾乎所有企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)勢力都不得不需要的重要資源,將會因?yàn)?60開放戰(zhàn)略的逐步實(shí)施而導(dǎo)入。好消息是,對有自身盈利模型的企業(yè),接入360平臺可以快速得到競爭優(yōu)勢,比如團(tuán)購類企業(yè);壞消息相同,對沒有自身盈利模型的企業(yè),360難以賦予用戶之外的價(jià)值,比如免費(fèi)軟件。
用戶數(shù)、盈利能力、人均價(jià)值對比:
城邦中,用戶數(shù)決定了其疆域的大小,盈利能力決定了其發(fā)展的潛能,而用戶人均價(jià)值則是“土地”有多么肥沃的體現(xiàn)。三者在整個(gè)城邦競爭力研究體系中各占50分的滿分。
對想要加入城邦的企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)勢力而言,這三者分別決定了未來的規(guī)模、潛力和賺錢能力。
在三項(xiàng)指標(biāo)里,排名第一的分別是騰訊、百度、騰訊。
平臺信用度
作為一項(xiàng)新加入城邦競爭力研究體系的指標(biāo),平臺信用度就是外界對一個(gè)平臺的信任程度,從資本、鏈條上端和用戶三個(gè)視角對平臺的綜合考量,在體系中擁有50分。
對接入城邦的“應(yīng)用”而言,平臺信用度很大程度上同樣也是這個(gè)“應(yīng)用”能否長久發(fā)展的安全邊界。
最開始,它取決于城邦的基礎(chǔ)、歷史、品牌等一系列較為模糊的觀感,但隨著各個(gè)平臺上應(yīng)用的增多,各種事件會變多并使得平臺信用度不斷出現(xiàn)波動,比如新浪微博曾經(jīng)封殺“發(fā)微”的數(shù)據(jù)端口,這樣的事件如果累積,長久而言對任何城邦都是不利的。
目前,平臺信用度上排名最高的是新浪,最低的是百度,但這一局面或許并不會保持太久。
平臺扶植力度
在城邦發(fā)展之初,要想讓平臺有序發(fā)展并在應(yīng)用與用戶之間形成正向循環(huán),平臺扶植力度在其中所起的推動作用非常重要。簡言之,它包含了錢、權(quán)、資源三項(xiàng)二級要素。
這一指標(biāo)在本次報(bào)告中變化非常大,阿里巴巴取代新浪升至第一位,百度則從第二位跌至最后一位,騰訊從最末的位置上升到第三位。變化的原因在于不同企業(yè)在本季度內(nèi)相繼發(fā)布開放平臺戰(zhàn)略,引起二級要素的劇烈變化。
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