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微信版淘寶“微店”低調(diào)出爐 狙擊淘寶

  一款名為“微店”的應(yīng)用本周低調(diào)接入了微信。這款由移動(dòng)導(dǎo)購公司“口袋購物”推出的移動(dòng)電商應(yīng)用, ...

  一款名為“微店”的應(yīng)用本周低調(diào)接入了微信。這款由移動(dòng)導(dǎo)購公司“口袋購物”推出的移動(dòng)電商應(yīng)用,可以通過微信開店的方式,在熟人關(guān)系鏈中進(jìn)行交易。

  微型淘寶 威脅淘寶

  “我們團(tuán)隊(duì)大半年前就開始研發(fā)微店了,根據(jù)用戶的反饋不斷試錯(cuò)與改進(jìn),純靠老用戶的口碑吸引新用戶?!笨诖徫飫?chuàng)始人兼首席執(zhí)行官王珂用寥寥數(shù)語勾勒出微店低調(diào)的發(fā)跡路。

  這款醞釀了大半年的手機(jī)開店應(yīng)用,可以定義為搭載在微信等社交平臺(tái)上的微型淘寶。用戶能突破地域與時(shí)間的限制,在移動(dòng)端(特別是手機(jī))管理店鋪和購買商品。

  據(jù)記者了解,目前微店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)新增訂單推送、短信通知、掃碼輸入快遞單號(hào)、查看最近30天的銷售數(shù)據(jù)、每日訂單成交額和訪客統(tǒng)計(jì)、查看客戶的收貨信息和歷史購買數(shù)據(jù)、指定優(yōu)惠給特定客戶等常規(guī)供應(yīng)鏈管理功能。

  資深電商人士、上市公司中青寶旗下深圳中付通電子商務(wù)有限公司副總裁張英杰表示,盡管微店在常規(guī)功能的體驗(yàn)上不足以絞殺淘寶移動(dòng)端,而它對(duì)淘寶構(gòu)成切實(shí)威脅主要在于三點(diǎn):一是將出口與入口搭載在社交平臺(tái)上;二是病毒式開戶與傳播;三是基于熟人關(guān)系鏈推出的創(chuàng)新型支付。

  首先,微店將出入口搭建在社交平臺(tái)尤其是用戶活躍度最高的微信上。賣家可以把商品一鍵分享至朋友圈或推送至特定微信好友處,還可以分享至QQ空間、騰訊微博、新浪微博;買家可以通過上述平臺(tái)分享的鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪。

  出口和入口都是目前中國人流密度最大的社交平臺(tái),微店可以獲得的客戶流量不言而喻。

  此外,記者發(fā)現(xiàn),在微店應(yīng)用中,用戶不需要繞道去APP store下載微店應(yīng)用,只需要在朋友圈、微博、QQ空間任意一處點(diǎn)擊進(jìn)入其好友分享的微店頁面,就可以在下方找到一個(gè)“我也要開微店”的按鈕,按下便跳轉(zhuǎn)至微店的開設(shè)頁面。這便是所謂的病毒式開戶與傳播。

  簡而言之,用戶進(jìn)入一個(gè)微店以后,不僅可以購買商品,還可以直接開設(shè)一家屬于自己的網(wǎng)店。值得一提的是,開設(shè)微店只需要手機(jī)驗(yàn)證、身份證錄入、銀行卡綁定、填寫店鋪簡介四步,整個(gè)過程耗時(shí)不到5分鐘,不設(shè)門檻,簡易便捷。

  張英杰稱,從微店的受眾來源與獲客渠道不難發(fā)現(xiàn),微店玩的是熟人關(guān)系鏈營銷。配合著關(guān)系鏈營銷,微店推出了有別于傳統(tǒng)支付方式的邀約型支付。

  具體來說,就是賣方主動(dòng)把買方指定的商品通過“微信收款”這個(gè)功能,將付款頁面推送至買方,買方按付款選定付款方式和填寫收貨地址即可。

  “這種支付方式是我夫人給我的靈感。她經(jīng)常找別人代購,這個(gè)過程需要提供物品的型號(hào)、款式,并且與代購者約定好價(jià)格。而代購者通常會(huì)在購買到相應(yīng)物品后,跟我夫人確認(rèn),并且告訴我夫人需要支付的價(jià)格。我認(rèn)為在購物付款這個(gè)環(huán)節(jié),由賣方來發(fā)起付款,會(huì)使買方的用戶體驗(yàn)更好,也促進(jìn)了下一次交易的可能性。”王珂如是向記者解釋設(shè)計(jì)邀約型支付的初衷。

  在目前的微店應(yīng)用中,買方的支付手段包括支付寶和百度錢包;而賣方可以關(guān)聯(lián)工、農(nóng)、建、招、交、中信、浦發(fā)、民生、平安九大行的銀行卡(而且不需要開通網(wǎng)銀功能),交易款項(xiàng)T+1到賬。

  風(fēng)控待考 不擇陣營

  由于尚處于上線初期,微店的功能還不算十分完善,比如現(xiàn)在賣方在后臺(tái)銷售管理中還不能看到每日訪客與新增訂單。

  “這與服務(wù)器遷徙有關(guān),微店的后臺(tái)功能將在近兩日全部實(shí)現(xiàn)?!蓖蹒娣Q。

  然而,這并不是微店最大的瑕疵,其目前最嚴(yán)重的缺陷是支付制度對(duì)買方權(quán)益的保障。

  眾所周知,淘寶設(shè)置的支付寶,實(shí)際上具備資金托管功能,可以解決買賣雙方的信用問題;而微店暫時(shí)沒有。微店直接讓資金單向流入,只能從道德層面保障交易的公平,支付的風(fēng)控制度上存在缺失。

  “這一點(diǎn)(指賣方收到錢不發(fā)貨)我們目前還沒有辦法控制。我們一開始做的就是熟人營銷,所以設(shè)計(jì)的支付流程靠買賣雙方的社會(huì)關(guān)系自行維系?!蓖蹒嬲f。

  除此之外,微店目前沒有接入微信“我的銀行卡”一欄,不得不說是種遺憾。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“我的銀行卡”目前已培養(yǎng)起諸多微信用戶的支付習(xí)慣,成了微信用戶購物的入口,如若后期能直連微店,微店將如虎添翼。

  目前微店能支持支付寶支付并分享至新浪微博,相當(dāng)于微店同時(shí)聯(lián)姻了騰訊與阿里兩大巨頭。但這樣的“和諧”能保持多久并不好說,因?yàn)槲⑿藕吞詫氃?jīng)就封殺了彼此的商戶入口,將來微店被迫放棄其中一派的入口,也在情理之中。

  對(duì)此,王珂表示:“那是它們(騰訊和阿里)的事情。我只管做我的事情,把產(chǎn)品雕琢得更精細(xì),其他讓市場去選擇。”

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