隨著Apple Pay、Samsung Pay等手機(jī)支付的異軍突起,加上傳統(tǒng)的銀行卡刷卡、掃碼等其他的一眾支付方式,用戶在支付上的可選項(xiàng)越來(lái)越多,如何把脈智能支付行業(yè)的發(fā)展走勢(shì)?在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,智能支付又該如何實(shí)現(xiàn)新的突破?
6月15日,由浙商傳媒、i創(chuàng)中國(guó)主辦,杭州銀盒寶成科技有限公司聯(lián)合主辦的"2016中國(guó)首屆智慧商業(yè)高峰論壇暨銀盒子智能 POS 生態(tài)圈成立儀式”在杭州舉行。現(xiàn)場(chǎng)阿里云大數(shù)據(jù)研究員徐常亮、銀盒子創(chuàng)始人兼CEO崔巍巍、口碑網(wǎng)全國(guó)渠道負(fù)責(zé)人紅由等嘉賓共同探討如何應(yīng)對(duì)“全支付”時(shí)代。以下是5位大咖的演講實(shí)錄:
銀盒子創(chuàng)始人兼CEO 崔巍巍
在一項(xiàng)調(diào)查研究中顯示:中國(guó)86%的人使用過(guò)支付寶,而在國(guó)外,使用率在43%左右,也就是一半。這意味著什么?在中國(guó),電子支付已經(jīng)進(jìn)入到爆發(fā)式的增長(zhǎng)階段。
把傳統(tǒng)POS的軟件統(tǒng)統(tǒng)云化,類(lèi)似就是統(tǒng)統(tǒng)放在核電發(fā)電機(jī)廠,那么下面的商家就可以像用水電一樣,打開(kāi)管道就可以了。講一個(gè)最通俗的解釋?zhuān)覀兌级裁唇小爸醒霃N房”,第一降低成本,中央廚房可以降低成本,現(xiàn)在云POS成本極低;第二標(biāo)準(zhǔn)化;第三上新速度快;第四擴(kuò)充容易。收銀機(jī)就是這個(gè)原理,一個(gè)云的中央廚房,可以統(tǒng)一管理,不需要再去門(mén)店傳菜品。
擴(kuò)展云數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)最后一個(gè)最關(guān)鍵的就是數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)?,F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代是最壞的時(shí)代,但同時(shí)也是最好的時(shí)代,可以讓商業(yè)更智慧,讓生意更智能,這個(gè)商圈才能變得更為良性化運(yùn)轉(zhuǎn)。
阿里云大數(shù)據(jù)研究員 徐常亮
馬云先生在2014年提到,他已經(jīng)看到DT時(shí)代的到來(lái),我們?cè)撊绾斡覦T時(shí)代?
今年3月21日,馬云宣布了去年全年阿里巴巴的GMV已經(jīng)達(dá)到三萬(wàn)億,而作為零售行業(yè)的龍頭老大沃爾瑪達(dá)到這個(gè)數(shù)字花了50多年。在三萬(wàn)億的背后需要一個(gè)非常強(qiáng)大的云計(jì)算平臺(tái)做支撐,我們現(xiàn)在的計(jì)算服務(wù)已經(jīng)覆蓋2百多個(gè)國(guó)家。
隨著大數(shù)據(jù)的到來(lái),各種基礎(chǔ)設(shè)施硬件的提升,TB級(jí)的硬盤(pán)大家在市面上已經(jīng)可以看到,如果把100TB幾乎是10萬(wàn)張高清的影片很好地排序一下,我們只需要6、7分鐘,這在過(guò)去的幾年,基本上是需要用到“小時(shí)”這個(gè)計(jì)量單位。
我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是基礎(chǔ)設(shè)施,計(jì)算是背后的公共服務(wù),數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料。這三點(diǎn)中,最重要的是生產(chǎn)資料,阿里巴巴在這個(gè)層面上就是把整個(gè)商業(yè)模式布局在對(duì)的數(shù)據(jù)上面。
大數(shù)據(jù)平臺(tái)是從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析,到最后智能化地提供服務(wù)的工具平臺(tái),如何讓企業(yè)結(jié)合大數(shù)據(jù)能力以后,把最上層的用戶通過(guò)一個(gè)生態(tài)合作的方式去服務(wù)好。
口碑網(wǎng)全國(guó)渠道負(fù)責(zé)人 紅由
餐飲店以往存活率差不多是三年,全國(guó)餐飲店三年一個(gè)輪回,現(xiàn)在周期在縮短,好多餐飲店從開(kāi)業(yè)到死亡平均壽命變成2年半。有一個(gè)數(shù)字,北京和上海以往每一年更迭率在30%左右,去年更迭率是40%,大盤(pán)的門(mén)店數(shù)沒(méi)有變,但是一年里新開(kāi)的店占了四成。
我們把用戶放在整個(gè)商家的經(jīng)營(yíng)中心,這是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)核心,但是其實(shí)現(xiàn)在的商家是很難接觸到真實(shí)的消費(fèi)者。走進(jìn)來(lái)消費(fèi)的是你的顧客,但他從這個(gè)門(mén)出去你和他就失聯(lián)了,根本不知道他是誰(shuí),也不知道下一次會(huì)不會(huì)再來(lái),對(duì)店的評(píng)價(jià)是什么。
所有的商家最后能不能把生意做好,無(wú)非就是:他客戶流在哪里?包括新客人來(lái)自哪里?老客能否回流?今天跟大家分享的觀點(diǎn)就是,流量不來(lái)自線上,流量本身來(lái)自線下。
另外講一下分層營(yíng)銷(xiāo)。用支付數(shù)據(jù)將會(huì)員分層,進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo),這就是我們提供的方案和理念。通過(guò)這個(gè)方式會(huì)知道什么樣的人留下,可以給他發(fā)代金券,可以發(fā)紅包券。所有商家覺(jué)得新客最關(guān)鍵,但是我的觀點(diǎn)是,新客成本非常高,你怎么留住老客,把老客服務(wù)好才是每個(gè)企業(yè)需要做的事情。
永和食品(中國(guó))有限公司董事長(zhǎng)助理/副總 徐寧寧
永和豆?jié){是一個(gè)非常傳統(tǒng)的企業(yè),這些年市場(chǎng)不斷地變化,也經(jīng)歷了市場(chǎng)陣痛的過(guò)程,實(shí)際上永和豆?jié){智能支付和云端基礎(chǔ)上是后發(fā)而行的,和很多傳統(tǒng)型公司一樣,怎樣在這一條瞬息萬(wàn)變的道路中找出一條自己的發(fā)展之路,成為了我們必須解決的問(wèn)題。
鋪?zhàn)獾纳蠞q,物價(jià)的上漲以及人力成本的上漲,導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)發(fā)展不是很樂(lè)觀。據(jù)目前國(guó)內(nèi)的形勢(shì)來(lái)看,未來(lái)這三個(gè)方向的成本還將持續(xù)不斷地上漲。
選址是餐飲行業(yè)的第一要素,但是目前永和豆?jié){仍然使用著傳統(tǒng)的選址方式,我們非常希望未來(lái)能將這部分智能化,可以提供商家整個(gè)商圈的情況,消費(fèi)的密集度,人群的樣本,消費(fèi)的能力,產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度,包括市場(chǎng)的飽和度等等。比如說(shuō)能夠告訴我們?cè)?公里范圍之內(nèi)有類(lèi)似的餐廳有多少家,單價(jià)多少,顧客消費(fèi)能力怎么樣等等。
作為信息社會(huì)通用基礎(chǔ)設(shè)施,時(shí)下5G產(chǎn)業(yè)建設(shè)以及發(fā)展如火如荼,并將最終帶動(dòng)數(shù)十萬(wàn)億規(guī)模的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但5G在正式進(jìn)行商用化普及應(yīng)用前的態(tài)勢(shì)如何發(fā)展?5G將為哪些領(lǐng)域的變革帶來(lái)有益賦能?5G將在各行各業(yè)掀起什么樣的市場(chǎng)風(fēng)暴?系列問(wèn)題依然困擾著各界人士。
為進(jìn)一步深入了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡(luò),理解5G產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀以及未來(lái)趨勢(shì),讓各界人士更清晰的洞察5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的機(jī)遇點(diǎn)。6月14日,經(jīng)上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市長(zhǎng)寧區(qū)人民政府指導(dǎo),由億歐公司聯(lián)合承辦的“5G物聯(lián)峰會(huì)”將于上海虹橋世貿(mào)展館舉辦。
億歐“5G物聯(lián)峰會(huì)”將特邀政府、學(xué)界、商業(yè)、投資機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士,以多領(lǐng)域視角切入,深究5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡(luò),探索5G賦能各行各業(yè)的新思路、新方法,供行業(yè)內(nèi)外各界人士參考?;顒?dòng)詳情請(qǐng)戳:https://www.iyiou.com/post/ad/id/824
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