都說支付的發(fā)展,極大地促進(jìn)了各種線上交易的完成,不管是電子商務(wù),還是游戲,都是這樣。做支付的公司,常見的做法就是慢慢進(jìn)入金融領(lǐng)域,畢竟這個最賺錢嘛。這兩個需求一結(jié)合,順其自然,就會去做小額信貸,類似于銀行發(fā)行信用卡。
一方面,可以進(jìn)一步提高支付的成功率,減少因為卡里余額不足而引起的交易失敗,另外,又可以通過向商戶或者用戶收取更高的手續(xù)費或者利息,來獲取更高的收益。這個也能一定程度解決用戶不愿意在第三方支付公司的賬戶里留余額的問題。
當(dāng)然,怎么控制風(fēng)險,怎么達(dá)到風(fēng)險和收益的平衡,就是對打算提供這個服務(wù)的支付公司的考驗??梢韵胂?,不久的將來,我們也可以隨意在網(wǎng)上購物,不需要信用卡,也能做到一個月結(jié)一次賬單,當(dāng)然,到時候"砍手黨"會更多了。
隨著線上支付地不斷便捷,以及移動互聯(lián)網(wǎng)和智能機(jī)的迅速發(fā)展,使得線下交易,也使用線上支付,變得可能,而且不僅僅是可能,應(yīng)該是更加便捷,免去使用現(xiàn)金帶來的找零和******的風(fēng)險,甚至比使用銀行卡刷卡更方便,因為只需要買賣雙方有手機(jī)就可以,省下了的和手續(xù)費。
更重要的是,這種模式更加靈活,比如提供優(yōu)惠券等等,比線下的更便捷。蘋果和支付寶,都已經(jīng)在走這條路。這個模式是O2O的一種形式。
運營商和銀行,本來都具有天然的優(yōu)勢,但一直以來,都在進(jìn)行移動支付標(biāo)準(zhǔn)之爭,終于,標(biāo)準(zhǔn)確定,等他們回過頭來,卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被其他第三方支付公司搶了先,怎么會不急?
支付中很重要的一個問題,就是用戶的錢放在哪里?運營商話費和銀行存款,是最常見的兩種用戶有余額的賬戶,這點是他們比第三方支付公司的優(yōu)勢所在。
當(dāng)然,如果他們還是按照原有的工作作風(fēng)(這個可能性還不小,不過最近已經(jīng)看到了一些改變),想要真正在移動支付領(lǐng)域做出好東西來,確實概率不大。但是,他們將來的交易規(guī)模和用戶體量,不可低估,更有可能變成其他支付產(chǎn)品的基礎(chǔ)提供者。
不久前,更傳來中國移動和招商銀行合作推廣NFC手機(jī)的消息,來的還真是快,這個模式下,中國移動是純粹的推廣渠道,即手機(jī)賣家,而招商銀行才是真正的服務(wù)提供商,即支付功能的提供者。
國內(nèi)一些出貨量大的手機(jī)廠商,已經(jīng)具有推出自己支付產(chǎn)品的實力,只是看他們有沒有這個想法了。為什么只說是“湊熱鬧”呢?
在智能機(jī)市場,除了蘋果,手機(jī)廠商已經(jīng)喪失了對手機(jī)中內(nèi)容的掌控能力,無論是安卓,還是WP,都是一個開放的平臺,如果廠商自有的應(yīng)用做得不夠好,即使預(yù)裝在手機(jī)中,也無法讓用戶來使用,尤其是支付工具。(游戲之類其他比較容易同質(zhì)化的應(yīng)用會好一點)
無論是基于NFC芯片的支付,還是音頻接口的讀卡器的支付,在中國仍然沒有流行起來,為什么?受制于成本和配套的跟進(jìn)。
當(dāng)然,NFC芯片可能會成為中端以上機(jī)器的標(biāo)配,甚至?xí)Q生一些基于它的流行應(yīng)用,比如基于NFC的游戲?qū)?zhàn),但是,大規(guī)模用于支付,為時尚早,從銀聯(lián)POS機(jī)推廣開始到現(xiàn)在,還是有很多地方仍然不能刷卡消費,而且很快又要推廣集成IC芯片的銀行卡來替代目前的磁條卡,也可以實現(xiàn)類似NFC的靠近一下就完成支付的體驗和較高的安全性,這和NFC也是一種隱形的競爭關(guān)系。
或者,不一定能見到NFC大規(guī)模用于支付這一天真正到來。因為新技術(shù)的變革,總是超過人們的預(yù)測,一項技術(shù)錯過了最佳的推廣期,很快就會被其他技術(shù)替代。
以前說到過,支付公司的一大價值,就在于其海量而優(yōu)質(zhì)的用戶信息。新年里,我們應(yīng)該可以看到這些信息發(fā)揮的越來越大的作用,怎么用好這些信息?怎么控制使用這些信息對用戶帶來的騷擾?怎么保障用戶信息的安全?
解決好這些問題,支付公司就可以做很多對用戶有幫助的事情,比如幫用戶提供優(yōu)惠信息、做日常消費預(yù)算、提供理財服務(wù)、開具信用證明、推薦金融保險產(chǎn)品。。。哦,怎么看著都是令人眼睛發(fā)紅的事情啊!
關(guān)于猜想,就說到這里吧,免得越說越像YY了。請允許我用這篇文章紀(jì)念一位前不久因患重病去世的前同事、好朋友、給了我很多幫助的支付行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理。新的一年里,大家努力工作的同時,別忘記自己的身體和周圍的親朋好友。
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