找到最適合自己的城邦并在自我發(fā)展的同時推動各個城邦的共同發(fā)展,是企業(yè)與中小互聯(lián)網勢力必須做出的選擇。
當2010年過去,中國互聯(lián)網的開放平臺大勢已經不可阻擋,從自己干到將“城池”開放給大家一起干,已經變成了互聯(lián)網大企業(yè)的共識。在經歷了最開始10多年的各自為戰(zhàn)、自給自足之后,城邦時代終于到來。
2011年2月23日,阿里巴巴旗下淘寶網宣布全面開放戰(zhàn)略,開放范圍包括了賣家、買家、無線、物流等眾多領域,吸引第三方開發(fā)者、企業(yè)和服務商進入。同時,淘寶還宣布2011年將是其“開放年”,全年戰(zhàn)略將圍繞開放展開。
2011年3月16日,騰訊在公布了2010年財報之后,騰訊CEO馬化騰在發(fā)布會上表示,騰訊的開放平臺戰(zhàn)略已全面啟動,不僅涵蓋旗下QQ、QQ空間、微博以及財付通各個平臺,還將在微博、電子商務、搜索和網絡安全等一些新的戰(zhàn)略領域進行大量資本投入。而就在此前的3月10日,騰訊WebQQ開放平臺開始低調內測。
2011年3月28日,百度應用開放平臺廣告系統(tǒng)上線,這是繼百度CEO李彥宏在去年“百度世界”上宣布推出應用開放平臺之后的又一重要舉措。至此,百度完成了在其開放平臺上進行商業(yè)鏈條搭建的關鍵一步,整個平臺在收益、分成的推動下,持續(xù)能力得到進一步強化。
現有具備構建開放平臺能力的大企業(yè)正在積極布局,而與此同時,一個新的城邦正在逐漸浮現出來。
3月中旬,360公司將赴美國紐交所上市的消息落地。在其招股說明書上,清楚注明了這樣幾點:中國第3大互聯(lián)網公司;第2大瀏覽器提供商;第1大互聯(lián)網/移動安全公司;超過80%的網民滲透率;每個月活躍用戶超過3億。
而一個關聯(lián)消息是,就在2月23日,360推出了“團購開放平臺”,團購網站可以接入其API并與360進行平臺收益分成。
首先,360攜其巨大流量和強用戶黏性,具有用開放平臺吸引互聯(lián)網勢力的能力;其次,開放平臺也將幫助360完成商業(yè)模式搭建,彌補其用戶巨大但收入規(guī)模相對較小的問題。據內部了解,團購開放平臺僅是360的第一步,后面還將有更多步驟展開。
百度、騰訊、阿里巴巴、新浪和360,五大城邦的格局已日趨明顯,城邦的態(tài)度、架構也越來越清晰。每個城邦都是一個生態(tài)系統(tǒng):擁有大量用戶,本身做底層平臺,平臺之上則是與用戶進行互動的一個個“應用”,而這些應用來自眾多企業(yè)與互聯(lián)網公司乃至開發(fā)者,最后在服務用戶的同時,由應用與平臺一起共享收益。
對企業(yè)和互聯(lián)網勢力來說,這些城邦的開放毫無疑問是一件好事,尤其在現在這一開放的早期,越早進入城邦,就越能在應用相對稀少的狀況下得到吸引用戶的機會,越能站穩(wěn)腳跟。
但新的問題是,應該進入哪個城邦,抓住哪種類型的用戶,采用何種模式以及這個城邦的實力、心態(tài)、規(guī)則體系是否適合自己?
與上一季度相同,本次報告中競爭力總分最高的仍然是騰訊,最低的為新浪。百度由原本第2位降至第3位,而阿里巴巴取而代之。值得一提的是,360這一新城邦初次入選即得到586分,高于新浪,在五大城邦中排名第4位且僅比百度低10分。
如果說上次報告騰訊的領先并不明顯,則在本次報告中,騰訊的優(yōu)勢進一步加大,開始拉開與第二名的距離。除了在自然條件和城邦實力中保持領先之外,騰訊在制度與文化維度的得分,與之前比有了較大提高。
阿里巴巴雖然因為資本杠桿問題,在城邦實力上弱于騰訊與百度,但其自然條件具有一定優(yōu)勢,這很大程度上與其在電子商務領域的霸主地位和電子商務這一互聯(lián)網領域的特點有關。同時,在制度與文化上,雖然受限于電子商務產業(yè)鏈條過長、開放平臺整體系統(tǒng)過于復雜等因素,在制度創(chuàng)建上有一定困難,不如新浪模式簡單,但阿里巴巴對開放平臺的整體把控和文化的創(chuàng)建上強于騰訊與百度。
與阿里巴巴正好相反,百度強于城邦實力,企業(yè)近年的成長速度非常矚目。但不管是在自然條件還是制度與文化上,百度都并不占有優(yōu)勢。在自然條件上,因為客戶端和瀏覽器的崛起,百度在用戶遷移成本這一指標上面臨較大考驗;而制度與文化上,百度還需要對外展現出更加開放和完善的規(guī)則體系。
對新浪來說,制度與文化上的優(yōu)勢是毫無疑問的,但自然條件、尤其城邦實力的弱項也是毫無疑問的。如何能在未來繼續(xù)在制度與文化上領跑,與此同時盡快基于平臺找到強化自身規(guī)模、收益和成長性的方法,是新浪面臨的首要問題。與其他城邦相比,新浪需要在整體實力上盡快站起來。
360的企業(yè)模式完全不同于其他四個城邦,甚至其開放平臺的創(chuàng)建方法也全然不同。除了用戶上有一定優(yōu)勢之外,360在制度與文化上也有一定優(yōu)勢,在很大程度上其開放平臺戰(zhàn)略的成敗將決定它的未來,因此呈現出主動與積極的拓展態(tài)勢。就目前來看,360最大的問題在于巨大的用戶與其收益不成比例,這導致了其城邦實力偏弱。
五大城邦競爭力評估
百度
進入2011年,百度在開放平臺上的發(fā)展并沒有太多突破性進步,從22個指標上來看,其優(yōu)勢和劣勢與3個月前比,并無太大變化。盈利能力、成長性和市盈率(資本市場認同度)上,百度持續(xù)保持著強勢領先,規(guī)模擴張極快。技術壁壘是百度最強的一項指標,整整高出平均水平一倍,與其對應的是平臺基礎設施,受惠于百度開放平臺的呈現方式,也要比平均水平高出不少。
百度的短板在于用戶遷移成本、輿論控制力與規(guī)則透明度。受百度文庫影響,其輿論控制力在調查中得分很低;規(guī)則透明度是百度一直以來的問題,其開放平臺規(guī)則的創(chuàng)建需要借鑒之前在SEM領域的經驗。
對企業(yè)和互聯(lián)網勢力來說,進入百度這一城邦不僅意味著巨大的流量,而且因為其基礎設施和技術壁壘的牢固,將會在很長一段時間能安全、可持續(xù)地發(fā)展。同時,百度應用開放平臺廣告系統(tǒng)的完善或將快速帶來收入;風險來自于百度規(guī)則的不確定性以及輿論上的影響。
騰訊
騰訊正在借由開放平臺,完成自身以產品為中心的發(fā)展模式轉型。其城邦的整體競爭力中,因為擁有中國最大的人際關系網絡、最強的產品研發(fā)及較高的用戶ARPU值,關鍵應用卡位、經營規(guī)模、用戶人均價值、技術壁壘和產品能力都有較大優(yōu)勢,這是其開放戰(zhàn)略最大的優(yōu)勢和吸引力。
在3個月間,騰訊在制度與文化上進步很快,尤其是平臺扶植力度和規(guī)則透明度上。但是,規(guī)則體系成熟度和資源開放度是其弱于其他城邦的問題所在。騰訊的開放戰(zhàn)略沒有一個完整統(tǒng)一的路徑,平臺系統(tǒng)整體復雜度上可媲美阿里巴巴,但其把控力還未能看出。
企業(yè)和互聯(lián)網勢力如果要進入騰訊這一城邦,還得先仔細甄別要到哪個細分平臺上去,而比如財付通、騰訊搜搜這樣的平臺,直接與其他城邦接壤。這種并不標準化的做法造成了無謂的困難,也讓人際網絡無法真正為他們發(fā)揮更大價值。但是好處是騰訊的產品能力和用戶能力,或將幫助接入的勢力盡快適應,少走彎路。
阿里巴巴
過去幾個月可以看到,阿里巴巴已經開始在開放上發(fā)力。與其他城邦不同,不管是阿里巴巴B2B還是淘寶網,在發(fā)展之初就已經有了平臺化運營,這為阿里巴巴帶來了很大優(yōu)勢。當這種優(yōu)勢與其文化結合,在規(guī)則透明度、平臺扶植力度和主觀開放度上的領先就不難理解。值得一提的是,阿里巴巴還擁有極高的市場壟斷地位,這讓它很長一段時間都不會遭遇正面沖擊。
對其而言,較大的短板有四處,分別是技術壁壘、產品能力、應用總量與收益以及經營規(guī)模。與其他幾個城邦相比,阿里巴巴的技術實力相對來講較弱;雖然有很多批發(fā)商和賣家在阿里巴巴的土壤中成長起來,但從開放平臺的維度來看,對支撐平臺的“應用”還缺乏較為豐厚的收益。經營規(guī)模受限于資本杠桿,僅有阿里巴巴B2B這一家上市公司,難以從資本上驅動平臺的前進。
如果企業(yè)和互聯(lián)網勢力想要接入阿里巴巴,也面臨著賣家、買家、移動等眾多選擇。好處是電子商務相關鏈條的企業(yè)能快速找到自己在阿里巴巴相關平臺上的定位,且阿里巴巴開放的心態(tài)讓其擁有較高的自主能力;但首先它天然拒絕了互聯(lián)網很多領域的勢力;其次,它也要求企業(yè)在這個廣袤的平臺上需要擁有更高的主觀能動性乃至資源集成能力。
新浪
如果不是微博,新浪不可能形成自己的城邦體系,因此它更要將基于微博的系統(tǒng)發(fā)揮到極致,今年將是新浪微博快速招人、玩命奔跑的1年。也因為如此,在整體競爭力中,規(guī)則透明度、平臺信用度和主觀開放度,新浪已經遠超過了均質。值得一提的是在微博之外,得益于新浪的媒體身份,它在輿論控制力上也擁有很強實力。
如圖所示,新浪作為一個城邦,相對其他城邦的劣勢不用贅述。
因為微博這一創(chuàng)新的集媒體與社交屬性于一身的平臺形態(tài),企業(yè)和互聯(lián)網勢力進入其中相對較為容易:一方面可由自身品牌開始,在接觸消費者的過程中移入銷售與客服的能力;另一方面,借助新浪微博開放平臺,應用得以在人際關系的傳播中快速成長。這是企業(yè)和互聯(lián)網勢力需要著重關注的。問題在于除了人際關系,新浪城邦沒有更多資源可為“應用”所用且尚缺乏完善的商業(yè)鏈條,支付系統(tǒng)也未搭建起來,短期內收益較為困難。
360
雖然是新晉的城邦,但360已經在多個指標上擁有優(yōu)勢。得益于最近兩年在收入上的拓展,其盈利能力和成長性指標在這幾年被看好;又因為本身客戶端離用戶最近以及在互聯(lián)網安全領域的優(yōu)勢,其平臺基礎設施較為堅實。開放平臺是360自身成長的重要一步,其主觀開放度很高。
與強大之處相比,360的短板也非??鋸?。暫且不看調查中對市盈率的估計,其經營規(guī)模和市場控制力低到幾乎可以忽略。盈利能力雖然前景看好,但與高企的用戶數結合,導致其用戶人均價值極低。
流量,這一幾乎所有企業(yè)和互聯(lián)網勢力都不得不需要的重要資源,將會因為360開放戰(zhàn)略的逐步實施而導入。好消息是,對有自身盈利模型的企業(yè),接入360平臺可以快速得到競爭優(yōu)勢,比如團購類企業(yè);壞消息相同,對沒有自身盈利模型的企業(yè),360難以賦予用戶之外的價值,比如免費軟件。
用戶數、盈利能力、人均價值對比:
城邦中,用戶數決定了其疆域的大小,盈利能力決定了其發(fā)展的潛能,而用戶人均價值則是“土地”有多么肥沃的體現。三者在整個城邦競爭力研究體系中各占50分的滿分。
對想要加入城邦的企業(yè)和互聯(lián)網勢力而言,這三者分別決定了未來的規(guī)模、潛力和賺錢能力。
在三項指標里,排名第一的分別是騰訊、百度、騰訊。
平臺信用度
作為一項新加入城邦競爭力研究體系的指標,平臺信用度就是外界對一個平臺的信任程度,從資本、鏈條上端和用戶三個視角對平臺的綜合考量,在體系中擁有50分。
對接入城邦的“應用”而言,平臺信用度很大程度上同樣也是這個“應用”能否長久發(fā)展的安全邊界。
最開始,它取決于城邦的基礎、歷史、品牌等一系列較為模糊的觀感,但隨著各個平臺上應用的增多,各種事件會變多并使得平臺信用度不斷出現波動,比如新浪微博曾經封殺“發(fā)微”的數據端口,這樣的事件如果累積,長久而言對任何城邦都是不利的。
目前,平臺信用度上排名最高的是新浪,最低的是百度,但這一局面或許并不會保持太久。
平臺扶植力度
在城邦發(fā)展之初,要想讓平臺有序發(fā)展并在應用與用戶之間形成正向循環(huán),平臺扶植力度在其中所起的推動作用非常重要。簡言之,它包含了錢、權、資源三項二級要素。
這一指標在本次報告中變化非常大,阿里巴巴取代新浪升至第一位,百度則從第二位跌至最后一位,騰訊從最末的位置上升到第三位。變化的原因在于不同企業(yè)在本季度內相繼發(fā)布開放平臺戰(zhàn)略,引起二級要素的劇烈變化。
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