【僑報網(wǎng)綜合訊】從電商平臺興起的時候，一條灰色的產(chǎn)業(yè)鏈便悄然形成，商家為了提升店鋪知名度，便請人假扮客戶下單，刷銷量刷好評?！八巍边@個詞應運而生。歷來，人們也一直認為，商家會為了“刷好評”不擇手段，不過現(xiàn)在，“差評”都能刷了。

上?？纯葱侣?日報道，“刷單的人偽造差評的，目的就是讓不明真相的消費者看到這個差評花了很大的力氣、很長的篇幅去處理。最后跟消費者之間化干戈為玉帛，從而讓消費者相信他的店鋪。”一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士透露，在抖音、快手等app平臺，有人專門發(fā)布教商家如何刷單的視頻：“相比其他推廣模式，刷單成本低，見效快。雖然平臺一直在出臺各種辦法打擊，但仍然屢禁不止?！?/p>

據(jù)悉，“刷單”，就是店家請人假扮顧客，用以假亂真的方式提高網(wǎng)店的銷量和評價量，以吸引更多顧客。在業(yè)內(nèi)，這一灰色行為被稱作“黑搜”，幾乎是和電子商務同時產(chǎn)生的。

在搜索發(fā)動機上查找“應聘刷單”，找到的都是提醒“刷單”詐騙的新聞。不過，將搜索關(guān)鍵詞換成“手機兼職”，并根據(jù)搜索結(jié)果找到了“刷單”中介。經(jīng)過聯(lián)系，對方均要求至少轉(zhuǎn)100元（人民幣，下同）加入會員，才能派單。會員級別根據(jù)應聘者所上交的“會費”分為100元檔、200元檔和360元檔，不同級別的會員所刷的產(chǎn)品價格不同，“刷手”能賺到的金額也不同。

在上交了100元后，對方又用另外一個qq號發(fā)來了詳細的“刷單”教程，要求記者用“IS語音”這一直播app接單?！八巍边^程要求“刷手”點擊瀏覽、貨比三家、和賣家假聊，同時每一步都要截圖發(fā)給 “IS語音”app上的“主播”，“主播”會要求“刷手”驗證實名身份和淘寶信息。除了線下的交易是虛假的以外，線上的交易都力求模仿真實買單過程，連一個頁面停留幾秒鐘都有精確的要求。這本教程的詳細程度令人震驚。

業(yè)內(nèi)人士對上?？纯葱侣劚硎?，刷單作為一門生意一直存在，近兩年平臺和有關(guān)部門查的越來越嚴，刷單者也比以前謹慎。

2017年，杭州市市場監(jiān)管局下屬的網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦公室，查處了中國首例“組織刷單炒信案”，涉案的“刷單”組織規(guī)模很大，有近八十人直接參與。

2019年1月1日，《電子商務法》開始施行，將“刷單”定義為違法行為。有電商經(jīng)營者表示：“愿意做刷單的人越來越少了，現(xiàn)在《電商法》出臺以后，刷單公司就更沒有生存余地?！?/p>

《電商法》第十七條明確將“刷單”行為定性為違法行為，規(guī)定“電子商務經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假宣傳，欺騙、誤導消費者?！辈贿^，全程參與《電子商務法》立法過程的華東政法大學教授高富平表示，《電商法》主要訂立了一些原則性的條款，市場監(jiān)管部門還需要進一步制定具體的操作細則，以便法律的有效落實實施。（完）