移動支付平臺 Square 最近對公司進(jìn)行了一系列改革，以對抗亞馬遜的競爭和外界對于公司狀況的傳言。而這些改革中最新的一個是它的銷售數(shù)據(jù)分析平臺 Square Analytics。

這個數(shù)據(jù)平臺看起來就像網(wǎng)站流量分析工具 Google Analytics 一樣。首頁直觀的圖表顯示了一些常用的銷售情況。比如店里的各類商品銷量比例，平均每個客戶拜訪幾次、花了多少錢，以及他們用什么方式支付。

Square 還分門別類在橫向與縱向挖掘深入數(shù)據(jù)。商品類的數(shù)據(jù)告訴你哪一個單項(xiàng)商品賣得最好。在時間軸上的橫向數(shù)據(jù)分析這周相比以前的銷售情況如何，顧客喜歡在什么時間段拜訪。

知道這么多數(shù)據(jù)有什么用？其實(shí)這些都直接影響小規(guī)模零售、餐飲業(yè)店主的營業(yè)決定——需不需要多備貨以應(yīng)付晚上的客流高峰，或者在顧客不多的星期一打烊休息。拜訪兩次以上的客人偏少，大概意味著口味上需要改善……

了解什么時候、什么人、在買什么東西，對于中小企業(yè)來說至關(guān)重要。

運(yùn)營數(shù)據(jù)分析是一整個被稱為“商業(yè)智能”（BI）的學(xué)科，而 Square 把這些數(shù)據(jù)帶到了小公司那里。Zoho 和 IBM 都有相應(yīng)的營業(yè)數(shù)據(jù)解決方案，而很多 POS 機(jī)系統(tǒng)也自帶非常簡單的運(yùn)營分析功能。價(jià)格一直是這些小公司沒有大規(guī)模使用數(shù)據(jù)分析的原因，而大型商業(yè)軟件過于復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析也并不適合小公司的商業(yè)模式。

Square 走的比他們更遠(yuǎn)，也更激進(jìn)。整個平臺對 Square 商家免費(fèi)開放，加上 Square 原本就有的倉儲、記賬、訂位平臺，Square 目標(biāo)是要成為中小零售業(yè)里唯一的商業(yè)系統(tǒng)。收銀、記賬、進(jìn)貨、分析，一切都由 Square 搞定。

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