“我們要打破大家的錯誤認知,那就是收錢是沒有成本的?!必撠烻quare在澳洲業(yè)務的Ben Pfisterer說。(圖/《時代報》)
【澳洲網(wǎng)了劉田9月18日編譯報道】隨著智能手機和移動網(wǎng)絡的發(fā)展,手機支付已經變得越來越普遍,不少人出門不再帶著錢包或者卡包,而是只需要帶一部智能手機就可以完成大部分的支付行為。根據(jù)美國移動支付公司Square17日公布的數(shù)據(jù)顯示,非接觸卡技術是澳洲人更青睞的支付方式,其中51%的澳洲消費者都使用這種辦法,而在此前,澳洲中小企業(yè)每年要浪費216個小時來數(shù)錢和存錢。
非接觸卡技術成支付方式主流
《悉尼晨鋒報》17日報道,根據(jù)Square對1044名澳洲消費者和400家中小型企業(yè)的調查顯示,目前使用非接觸卡技術進行支付的方式在澳洲越來越流行,使用現(xiàn)金購買商品的人正在減少,其中有24%的受訪者表示他們會使用非接觸卡技術進行支付,而使用信用卡或者借記卡購買商品的人占22%。
不過使用手機錢包比如蘋果的Apple Pay還不流行,只有2%的受訪者表示他們更愿意用這種支付方式。
但隨著非接觸卡技術的發(fā)展,銀行卡發(fā)行商卻因此付出高昂的代價。
根據(jù)澳洲零售業(yè)協(xié)會(Australian Retailers Association)的預測,人們使用萬事達卡的PayPass和Visa的PayWave支付方式會讓零售商每年額外花費5億元(澳元,下同)。雖然刷卡支付有成本,但Square研究也強調,用現(xiàn)金支付也是有一定成本的。
研究發(fā)現(xiàn),澳洲中小企業(yè)每年要浪費216個小時(約29個工作日)數(shù)錢和存錢?!拔覀円蚱拼蠹业腻e誤認知,那就是收錢是沒有成本的。”負責Square在澳洲業(yè)務的Ben Pfisterer說。
非現(xiàn)金支付加快支付速度
在澳洲經營咖啡生意的亞裔男子加爾文·梁(Calvin Leung,音譯)就表示,自己更希望顧客使用非現(xiàn)金的方式支付。
“收取現(xiàn)金也是有一定成本的,比如工作人員要花一個小時去數(shù)硬幣、和存硬幣。我希望他們能集中精力制作最好的咖啡,而不用擔心找錢的事情,這種支付方式就是一場變革?!?加爾文·梁說。
他表示,目前來自己店里消費的大部分客戶都會選擇數(shù)字化的支付方式?!皼]有人再會找散錢了,雖然我們也接受現(xiàn)金支付,但是沒有人使用這種方式了,收銀員接觸到的現(xiàn)金變少了,收銀速度也變快了,也不用找零了。” 加爾文·梁說。
報道稱,加爾文·梁的咖啡店鋪發(fā)展得很快,從5名員工發(fā)展到50名員工,而營業(yè)額也從去年的40萬元發(fā)展到今年的200萬元。企業(yè)的發(fā)展也伴隨著消費者支付方式的重大改變。
據(jù)悉,10多年前,加爾文·梁在堪培拉開設了他的第一家店,當時大多數(shù)人都使用現(xiàn)金支付,只有不到5%的人使用銀行卡付錢。但是現(xiàn)在情況大不相同,他說:“現(xiàn)在70%的客戶都是用卡支付,這是我很愿意看到的。”