新華社重慶3月9日電(陳國洲、謝欣佚)一分鐘辦理臨時身份證、十分鐘補辦駕照,可處理交通違法并繳款,申請辦理港澳通行證……近日,重慶市公安局進(jìn)一步深化放管服改革,在城市商圈、居民區(qū)等人口密集區(qū)域試點設(shè)立24小時“不打烊”的警務(wù)自助便民服務(wù)區(qū),集成戶政、出入境、車駕管等多警種窗口業(yè)務(wù),進(jìn)一步方便群眾辦證辦事。
位于重慶江北區(qū)觀音橋商圈步行街的24小時警務(wù)自助便民服務(wù)區(qū)是重慶首家警務(wù)自助服務(wù)區(qū)。一進(jìn)服務(wù)區(qū)大廳,“笑容可掬”的人工智能機器人“江小警”就主動開始打招呼。市民如在機器人胸前屏幕上選擇自己想要辦理的相關(guān)業(yè)務(wù),“江小警”就會馬上為其帶路,引領(lǐng)到相關(guān)自助服務(wù)機前辦理業(yè)務(wù)?!安挥门抨牐裁磿r候來都能辦?!奔易∮^音橋附近的居民黃先生特意來這里處理交通違章,在“江小警”的指引下,他只用了兩三分鐘就處理完畢。
據(jù)了解,目前24小時警務(wù)自助便民服務(wù)區(qū)涵蓋公安戶政、出入境、車駕管三方面業(yè)務(wù),市民可在這里通過相關(guān)自助服務(wù)機辦理居民身份證申請、領(lǐng)取,拍攝各類證件照,辦理臨時身份證明,處理交通違法并繳款,補辦車牌、行駛證,以及申請簽注、領(lǐng)取港澳通行證等幾十項公安辦證服務(wù)。目前重慶主城區(qū)已有2個這樣的24小時警務(wù)自助便民服務(wù)區(qū)投入使用,近期還將有3家陸續(xù)投入使用。