近日,AI金融小管家智言科技完成數(shù)千萬元A輪融資,領投方為同創(chuàng)偉業(yè),老股東線性資本跟投。據(jù)悉,本輪融資將用于產(chǎn)品的迭代升級和市場擴展兩方面。
智言科技成立于2016年09月,致力于智能對話技術的研發(fā)和創(chuàng)新,旨在讓機器理解人的語言,以用于智能機器客服、虛擬助理對話交互場景,為金融企業(yè)提供深度智能決策發(fā)動機。
“很多年前我去銀行辦業(yè)務,我想知道一張銀行卡到境外刷卡手續(xù)費怎么收?境外不同銀行的ATM機收款手續(xù)費有什么區(qū)別?這樣基礎性的業(yè)務問題,銀行業(yè)務員讓我等了半個小時,找他的主管一個個翻不同的銀行、地區(qū)以及不同的ATM到底怎么收費的。”智言科技創(chuàng)始人兼CEO周柳陽說,這個不好的經(jīng)歷讓他萌發(fā)了通過開發(fā)智能機器人幫助金融從業(yè)者提高展業(yè)及工作效率的意愿。
從周柳陽的經(jīng)歷可以看到,傳統(tǒng)的金融機構在經(jīng)營業(yè)務時有標準化的限制,人們若想辦理業(yè)務,必須在規(guī)定的營業(yè)時間內辦理,否則辦不成;另一方面,金融專業(yè)知識較為復雜,如保險、證券等產(chǎn)品專業(yè)化程度高,需要有專業(yè)背景的人才對客戶進行講解,而大部分金融業(yè)務人員非科班出身金融機構在服務效率、產(chǎn)品形態(tài)等方面存在提升的空間。幸而,如今以人工智能為代表的新技術正在改變金融行業(yè),銀行、保險、支付等金融領域的業(yè)務形態(tài)和服務流程都在被重塑之中。
此前,中國銀行業(yè)協(xié)會日前發(fā)布的2018中國銀行業(yè)“十件大事”中,將銀行業(yè)深度融合金融科技作為其中之一。事實上,人工智能正在深深的影響整個金融行業(yè),科技在金融機構智能化轉型升級中發(fā)揮著越來越重要的作用。金融行業(yè)的高度數(shù)據(jù)化,使其成為人工智能最為理想的應用領域之一。
另外,根據(jù)艾瑞咨詢和IT桔子的相關數(shù)據(jù),2018年金融+人工智能領域的融資熱潮不減,該領域在2018年有約48起融資事件,其中,超過億元的融資共有約20起?!敖鹑?人工智能”領域的融資熱潮不減,人工智能與金融場景的融合也呈多元發(fā)展之勢,銀行、保險、投顧、營銷等領域的應用快速落地。
此次智言科技獲同創(chuàng)偉業(yè)和線性資本數(shù)千萬元融資,對加速人工智能與金融場景多元融合意義重大,將促進人工智能在銀行、保險、投顧、營銷等金融領域應用進一步加速落地。
眾所周知,AI已經(jīng)影響到各行各業(yè),人工智能技術的突破加上其他技術手段的系統(tǒng)推進,銀行、保險、投顧支付、營銷、理賠等諸多具體的金融應用場景中已融合了AI技術,驅動智能化金融加速發(fā)展。而在眾多的應用場景中,智能投顧、智能檢索、個性化產(chǎn)品推薦到售后等領域已獲得了長足發(fā)展,被業(yè)界普遍看好。智言科技就是一個很好的例子
智言科技基于多層知識圖譜網(wǎng)絡和深度學習所創(chuàng)建的智能問答機器人的方式,讓金融從業(yè)人員隨時隨地身邊都有一個金融知識專家,解答專業(yè)金融問題,為用戶提供更方便快捷,專業(yè)化的金融服務。
其構建的金融行業(yè)億級數(shù)量級的知識圖譜,提供“ 金融智能機器人”的整套解決方案。方案覆蓋了從售前的智能投顧、智能檢索、個性化產(chǎn)品推薦到售后的客戶關系、用戶畫像、售后問題、營銷決策等場景。
智言科技目前所打造的產(chǎn)品矩陣,瞄準金融行業(yè)從業(yè)人員,希望通過以B2B2A的方式,為金融機構的從業(yè)人員提供智能工具,從服務端的智能機器人到銷售端的智能銷售助手,從而幫助B端企業(yè)降本提效,增加產(chǎn)能。
智言科技創(chuàng)始人兼CEO周柳陽表示,“在保險業(yè),原來一個業(yè)務員能夠服務10人,通過AI技術手段把專家知識賦能后,他們能夠以更好的服務質量、服務方式,服務于100人甚至1000人。這就是AI需要做的事情,也是我們的目標?!?/p>
至于未來愿景,智言科技目前已與眾多金融機構達成合作,本輪融資后,智言將繼續(xù)拓展產(chǎn)品和市場,在提供產(chǎn)品和服務的基礎上建設金融云,從而實現(xiàn)把整套產(chǎn)品方案以金融云的形式開放給更多金融行業(yè)從業(yè)者使用。
作為信息社會通用基礎設施,時下5G產(chǎn)業(yè)建設以及發(fā)展如火如荼,并將最終帶動數(shù)十萬億規(guī)模的社會經(jīng)濟發(fā)展。但5G在正式進行商用化普及應用前的態(tài)勢如何發(fā)展?5G將為哪些領域的變革帶來有益賦能?5G將在各行各業(yè)掀起什么樣的市場風暴?系列問題依然困擾著各界人士。
為進一步深入了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡,理解5G產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀以及未來趨勢,讓各界人士更清晰的洞察5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的機遇點。6月14日,經(jīng)上海市經(jīng)濟和信息化委員會、上海市商務委員會、上海市長寧區(qū)人民政府指導,由億歐公司聯(lián)合承辦的“5G物聯(lián)峰會”將于上海虹橋世貿(mào)展館舉辦。
億歐“5G物聯(lián)峰會”將特邀政府、學界、商業(yè)、投資機構等領域的專業(yè)人士,以多領域視角切入,深究5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡,探索5G賦能各行各業(yè)的新思路、新方法,供行業(yè)內外各界人士參考?;顒釉斍檎埓粒篽ttps://www.iyiou.com/post/ad/id/824